Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
8100
(314 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TeknosaCell paket

242 Şikayet
8100
(314 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TeknosaCell Fatura Konusunda Mağdurluğum.

profile
İrem
7 saat önce
89

Teknosa cell Kids taahhüdüm bitti. Müşteri hizmetleri ile konuşup yeni taahhüdümü yeniledim ve 100 TL'ye yeniledim ancak benim 15 günlük faturamı 160 TL olarak yansıtmışlar (Bu süre zarfında herhangi bir konuşma, SMS ve internet kullanımı yapılmamıştır yani paket kullanılmamıştır). Vergileri sorduğu...

TeknosaCell Büyük Bir Pişmanlığım!

profile
Ahmet
1 gün önce
31

TeknosaCell tarife değişikliğini iptal etmiyor. Eski tarifemin bitmesine henüz 43 gün var ve 95 TL'lik 'size özel paket' tarife adında bir teklif geldi. Dikkat etmeyerek onayladım. Taahhüt bitmesini beklemek yerine hemen yeni bir taahhüt daha başlattılar. Vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini aradı...

TeknosaCell Taahhüt Yenilemede Hattın Sahibi İle Konuşmadan Yenileme Yapılması

profile
Sevde
5 gün önce
132

Adıma kayıtlı iki tane hattım var; birini evde bırakıyorum. Evdeki telefonumu ve yanımda taşıdığım hattın taahhüdünü yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Evdeki hattımın taahhüdünü, telefonu açan babamın bilgisi dahilinde olmasına rağmen benim bilgim olmadan yenilediklerini öğrendim. O telefo...

TeknosaCell Müşteri Hizmetleri Bağlanamıyorum

profile
Şeyma
3 hafta önce
115

Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum fakat ne yazık ki bağlanamıyorum. Lütfen müşteri hizmetlerine bağlanmam konusunda yardımcı olun. Normalde faturam 95 TL olmasına rağmen, 237 TL ödeme yaptım. Bu durum hakkında bilgi almak istiyorum. Neden paketimin dışına çıkılıyor? Hiçbir şekilde paketimin d...

1

TeknosaCell Habersiz Paket Tarife Değişikliği

profile
Gülay
3 hafta önce
161

2023 haziran ayında aldığımız GSM hattını 14 yaşındaki kızım kullanıyordu. Paket tarifesi 2024 haziran'da sona erecekti. Ancak, tarife bitimine dört ay kala bilgimiz dışında paket ve tarife değişikliği yapılmış. Biz eski tarifemizde kalmak istiyoruz. Ancak, 'eski tarifeniz kapatılmış, artık böyle b...

1

TeknosaCell De Muhatap Yok Fazla Ücret Alıyorlar

profile
Neslihan
3 hafta önce
205

TeknosaCell müşterisiyim. Faturamın 220 TL olması gerekirken, kaç aydır fazladan alınıyor. Otomatik ödeme sırasında ne olduğunu anlayamadan çok yüksek meblağlar ödeniyor. Ekstra paket aldığım oldu ama bu kadar yüksek bir tutar beklemiyordum. Aradığımda muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerinde karş...

TeknosaCell De Muhatap Yok Fazla Ücret Alıyorlar
TeknosaCell De Muhatap Yok Fazla Ücret Alıyorlar

TeknosaCell Yanlış Fiyatlandırma Veya Bilgilendirme

profile
İsa
3 hafta önce
126

TeknosaCell hat kullanıyorum bugün ek paket için 40,63 TL'lik bir paket için teklif aldım. Yaklaşık 2 saat sonra gelen mesajla 70 TL karşılığında yüklendiğini öğrendim. Umarım bir hatadır. Eğer ki değilse ve "o vergisiz fiyatı idi" derseniz, neden ilk mesajda bunu belirtmediniz?

TeknosaCell Yanlış Fiyatlandırma Veya Bilgilendirme
TeknosaCell Yanlış Fiyatlandırma Veya Bilgilendirme

TeknosaCell Müşteri Temsilcilerinin Umursamaz Tavırları

profile
Asilhan
09 Şubat
217

09.02.2024 tarihinde saat 05.30'da TeknosaCell müşteri hizmetlerini üç kez aramak zorunda kaldım. Abone olmak istememe rağmen, ilk bağlandığım ve isminin R**** olduğunu belirten temsilci, sorduğum paket bilgilerine ilgisiz bir şekilde 'çalışma var' diyerek telefonu kapattı. İkinci kez bağlandığım te...

TeknosaCell Fatura Şoku: Paket Yenileme Mağduriyeti

profile
Cüneyt
06 Şubat
158

25 GB ve 92 TL olan hattımın sözleşmesi bitmek üzereyken, kampanya ile 40 GB ve 198 TL'ye yükseltmeyi kabul ettim. 'Her şey dahil' denilmesine rağmen telsiz kullanım ücreti ve ay içindeki diğer kullanımların faturası eklenerek toplam tutar 296 TL'ye çıkarıldı.

TeknosaCell Kullanmadığım Ücret Yansıttı

profile
Mikail
05 Şubat
270

TeknosaCell beni mağdur etti. 17 0cak 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak s. Arabistan umre paketi satın aldım. Telefon hattımı Paket dışında tüm yurt dışı kullanımlarına kapattırdım. Satın aldığım yurt dışı paketi dışında telefonumun tüm kullanımlara kapatılmasını müşteri temsilcisinde ısr...

1

TeknosaCell Fatura Tutarındaki Anlaşılmaz Artış!

profile
Fatih
01 Şubat
93

Faturamı keyfi olarak değiştiriyorsunuz. Aradığımda istemediğimi belirtmeme rağmen, aşım olmayan paketimde aşım gösterilerek 50 TL fazla ücret yansıtılmış. İptal ettiğim ek paket, tekrar yüklenmiş ve fatura tutarım 160 TL olarak belirlenmiş. İlk başta 245 TL olarak belirlenen fatura tutarım, şimdi 5...

TeknosaCell Fatura Borcunu Yüksek Tutmaya Çalışıyor

profile
Makbule
31 Ocak
90

Tecnosacell geçen ay arayıp paket güncellemesi yapıp aylık 205 civarında bir fatura olacağını söyledi ve fatura bir anda 350 TL yakın bir ödeme çıkarttı. Şimdi de duran tarife değildi bu böyle bir tarife diye insanları saf yerine koymaya çalışıyorlar bir an önce fatura düzeltilmesi için gereken yapı...

TeknosaCell Fatura Borcunu Yüksek Tutmaya Çalışıyor

TeknosaCell Tarife Değişikliği Ve Yaşatılan Mağduriyet

profile
Tülay
17 Ocak
178

29 Şubat 2023 taahhütname doluyordu. Aralıkta arandım 20 GB 1500 dakika 1500 SMS 178 TL'lik paket sunuldu. 3 ay 10 GB hediyesi vardı, onu asla tanımladılar. 5 dakika sonra arayarak yanlış anlaşılma sonucu iptal etmek isteyince 2024 paketlerin çok yükseleceğini asla 178 TL altı paket olmayacağını, on...

TeknosaCell Teknosa Cell Fatura Da Oynama Ve Paket Yenilememe

profile
Baba
14 Ocak
304

TeknosaCell mobil hattına geçtim ancak bir uygulaması yok, tuşlu telefon kullanıyormuşum gibi bir kullanım durumundayım. 9333'ü arıyorum, her seferinde TT mobil uygulamasına giriş yapmamı söyleyen temsilcilerle karşılaşıyorum. Onu da denedim, yeni şifre alıyorum ancak 'şifre hatalı' uyarısı alıyorum...

TeknosaCell Fatura Yanıltıcılığı Sorunu

profile
Gök
12 Ocak
154

TeknosaCell'de hattım vardı, taahhüdümün bittiğini söylediler. 190 liraya yeni bir paket önerdiler, tamam dedim. Şimdi ise ödemem gereken miktar vergilerle birlikte 210 lira olmuş. Başta söylenen ile ödemeniz gereken miktar değişiyor. İtiraz ettiğimde 'yapacak bir şey yok' dediler.

TeknosaCell İnterneti Kullanmadan Bitiyor

profile
Rahime
10 Ocak
132

TeknosaCell faturalı hattımdaki mevcut internet paketleri bitince ek olarak 21:52'de 80 TL'ye 5 GB ek paket aldım ve 22:43'te paketin bittiğine dair mesaj aldım. 45 dakika'da 5 GB nasıl bitti hâlâ anlamış değilim. Oysaki o zaman aralığında başka bir şeyle meşgul olduğum için telefonda da çok takılma...

Teknocell Hizmet Kalitesi Ve Ücretlendirme Sorunları

profile
Bilal
05 Ocak
237

Teknocell tam bir fiyasko, kesinlikle geçmeyin. 2 ay zor sabrettim. Çekmiyor, telefonum çalmadan arayanlar 'telefon açılıyor ama ses yok' diyor. Bekletme sistemi sorunlu. Çıktığımda son gelen fatura 945 TL idi. 2 ayın cayma bedeli ve dakika aşımı dediler. Paket aşımında dakika ücreti 2.45 TL mi olur...

TeknosaCell Sil Süpür Kampanyası

profile
Ersoy
04 Ocak
290

TeknosaCell hattı kullanıyorum bu Sil Süpür kampanyasında sürekli dakika hediye veriliyor neden internet hediye verilmiyor. Diğer operatörleri de kullandım onlarda internet hediye ediliyordu. Belki de internet paketi bitsin de yeniden paket alınsın diye mi yapılıyor.

TeknosaCell Paket Aşım Şikayeti

profile
İbrahim
31 Aralık 2023
269

TeknosaCell hattına geçtiğimde ilk tarifede internetim bittiği zaman aşım yapmıyordu. Daha sonra beni arayarak interneti yükseltmek istediklerini belirttiler. Aynı paket mi diye sorduğumda 'Evet, aynı paket, sadece internet ve fiyatı biraz yüksek' dediler. Tamam dedim. İnternetim bittiğinde kullanım...

TeknosaCell Paket Aşım Şikayeti
profile
Özcan
03 Ocak
37
Özcan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

TeknosaCell bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TeknosaCell henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosacell müşteri hizmetleri numarası nedir?
Teknosacell müşteri hizmetlerine 0850 222 55 99 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Teknosacell’in diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Teknosacell hangi operatöre bağlı?
Teknosacell, 2015 yılı itibarıyla GSM sektöründe de faaliyet göstermeye başlayan Teknosa tarafından kurulan bir GSM operatörüdür.
Teknosacell hat iptali nasıl yapılır?
Teknosacell hattınızı iptal etmek için abonesi olduğunuz işletmeciye talebinizi, kimliğinizi ispatlayıcı belge ile birlikte yazılı olarak bildirmek veya işletmecinin faks numarasına imzalı olarak göndermeniz gerekmektedir. İşletmeci, yazılı talebin kendisine ulaşmasından itibaren; 24 saat içerisinde talebinizin alındığı bilgisini iletişim adresinize iletir ve böylece aboneliğinizin iptali tamamlanmış olur.
Teknosacell tarife değişikliği nasıl yapılır?
Teknosacell tarifenizi başka bir tarifeye taşımak için 0850 222 55 99 no’lu Teknosacell müşteri hizmetlerini aramanız ya da size en yakın Teknosa mağazasını ziyaret etmeniz gerekmektedir.
Teknosacell ile ilgili farklı bir sorum var.
Teknosacell hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Teknosacell Hakkında

Teknosacell; adından da anlaşılacağı gibi Teknosa’nın GSM operatör sektöründeki girişimidir. Teknosa; 2000 yılında 5 mağaza ile faaliyete başlamış ve günümüzde yaygın mağaza ağı ve online alışveriş imkanı ile en büyük teknoloji marketlerden biri haline gelmiştir. Konusunda uzman yaklaşık 3000 çalışana sahip olan Teknosa, kısa zaman içinde istikrarlı bir şekilde büyümüş ve bu büyümesini günümüzde de sürdürmektedir. Türkiye'nin lider teknoloji perakendecisi konumuna ulaşan Teknosa, teknolojiye ayak uydurmak ve teknolojik yenilikleri yakından takip etmek için yeni ürünler geliştirmektedir. Teknosacell de Teknosa’nın bu ürünlerinden biridir. Teknosacell, 2015 yılı itibarıyla siz kullanıcılara sunulmuştur. Kullanılmaya başladığı ilk günden beri büyük ilgi gören Teknosacell, her geçen gün daha da çok kullanıcı tarafından tercih edilmektedir. Kullanıcıların bir uçtan bir uca iletişim ihtiyaçlarını tek bir noktadan giderebilmeleri için geliştirilmiş olan Teknosacell, sevilen GSM operatörleri arasında yer alma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Teknosacell Tarifleri Hakkında

Teknosacell adını duymaya başlayan pek çok kişi Teknosacell tarifleri hakkında araştırma yapmakta ve kendine uygun bir tarife bulursa da Teknosacell kullanıcısı olmaktadır. Teknosacell tarifeleri faturalı ve faturasız olmak üzere 2 farklı seçenekle sizlere sunulmaktadır. Teknosacell internet paketi, konuşma dakikası ve SMS hakkından oluşan bu paketler, uygun fiyat seçenekleriyle tercih görmektedir. Tarifler; aşımsız internet, taahhütlü ve taahhütsüz alternatifleriyle her ihtiyaca uygun olarak hazırlanmıştır. Teknosacell’de; Tekno Avantaj, Turuncu Plus, Tekno Super, Tekno Extra, Tekno Mega isimleriyle farklı tarifeler bulunmaktadır. Ayrıca ilave olarak ek paketler de alabilmeniz mümkündür. Cepten internet paketi, 100 SMS paketi, tabletten ve bilgisayardan internet tarifeleri, 100 dakika paketi bu ek paketlerden bazılarıdır. Bir başka tarife modeli ise yurt dışı tarifeleridir. Türkiye’den yurt dışını arama ve yurt dışında kullanım için de Teknosacell tarifelerini inceleyebilirsiniz. Kullanıcıların Teknosacell’i tercih etme nedenlerinden en önemlisi, taksitli cihaz kampanyasından yararlanabilme imkanıdır. Teknosacell tarifelerine yeni gelerek taahhüt veren ve mevcut Teknosacell kullanıcıları, taksitli cihaz kampanyasından faydalanarak, Teknosa’dan taksitli cihaz satın alabilme imkanı edinebilirler.

Teknosacell İletişim Kanalları

Teknosacell tarifeleri, taksitli cihaz kampanyası, Teknosacell fatura ödeme ve diğer konularla ilgili detaylı bilgi almak için Teknosacell ile irtibata geçebilirsiniz. Teknosacell iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma, e-posta adresi bırakarak size ulaşılmasını talep etme ya da Teknosacell müşteri hizmetlerini telefonla arama seçenekleri yer almaktadır. Teknosacell’li olmak için ise; online olarak web sitesi üzerinden gerekli formu doldurabilirsiniz. Formu doldurmanız halinde hattınız, verdiğiniz adrese teslim edilecektir. Teknosacell hakkında detaylı bilgi sahibi değilseniz dilerseniz Teknosacell şikayet sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve deneyimlerini inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Teknosacell ile ilgili yaşadığınız problemleri sayfamız üzerinde yayınlayabilirsiniz.