Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, sürekli telesekreterle muhatap oluyoruz. Aşırı yetersiz ve kalitesiz bir işletme. Mod...em kurulumu için destek almak istiyorum. Doğrudan müşteri temsilcisine bağlanmadan arıza kaydı açıyorsunuz ve iptal edilmiyor. 'Arıza kaydınız devam ediyor.' denilip konuşma kapatı...
Türk Telekom altında TeknosaCell hattım bulunmaktadır. Hattıma her ay limitleri aşmadığım halde farklı bir fatura geliyo...r ve geçen ayın sonuna doğru 1 aylık 30 GB ek internet paketi satın aldım. Ayın 25'i idi. Sanırım normal tarifem her ayın 1'inde yenileniyor. Diye düşünerek 30 günlük aldığım paket...
24 saattir internetimiz yok. Türk Telekom kaynaklı arıza var denilerek ilgilenilmiyor binada Türk Telekom aboneleri var ...internetleri de var müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli 12 saat içerisinde gidereceklerini söyleyerek oyalıyorlar. Saçma cevap vererek geçiştiriyorlar.
50 Mbps internet ile YouTube.com 240p kalitesinde hizmet veriyor. 480, 720 ve daha yüksek kalitelerde sürekli donuyor. H...içbir kalite yok, sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, bir türlü çözüme kavuşmuyor. Turkcell Superonline internet ve müşteri hizmetleri sadece isim olarak var, çözüm yok, hizmet ...