to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa İzmir Agora Ekstra mağazasından 29.10.2024 tarihinde almış olduğum Lenovo loq 15IAX9-TYPE 83GS_83GS009BTR isimli ürünü satın aldım. Ancak bilgisayar açılma konusunda sürekli sorun yarattı. Ürün sürekli aç-kapat yapılması durumunda kendini onarıma hazırlıyor. 24.11.2024 tarihinde mağazaya başvuruldu. Yetkili personel bilgisayarda sorun olmadığını iddia etti. İkinci defa tekrar başvuruldu ancak yetkili kişi de aynı sorun ile karşılaşınca 15.12.2024 tarihinde garantiye gitmesi için mağazaya teslim edildi. Garantiye gönderilip işlem gören ürün için bilgisayarı şarja takıp öyle açın dendi. Şarjı full olan bilgisayar normal bir şekilde hemen açılması gerekirken kablosuz açılmıyor. Bilgisayar kullanım esnasında kısa bir süre çalıştıktan sonra kendiliğinden tekrar kapanıp açılıyor. Alındığı günden bugüne bir türlü sağlıklı bir biçimde çalışmadı. 02.02.2025 tarihinde tekrar satıcıya gidildi. Yetkili kişi ürünün güç ayarlarını değiştirip düzenleyerek tekrar teslim etti. Ürün teslim alındıktan sonra sadece bir kereye mahsus sorunsuz açıldı. Devamında aynı sorunlar tekrar etti. Satıcıya iade değişim talebinde bulunulmasına rağmen firma tarafından kabul edilmedi. Bunların yanında ayrıca ürüne yüklediğim 6.500 TL'lik Assst programı garantiden geldikten sonra silinmiş olup bir de maddi zarara düştüm. Mağduriyetimin giderilmesini, ilgili bilgisayarın iade veya değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
10.09.2022 tarihinde Teknosa firmasından almış olduğum bilgisayar 13.10.2023 yılında şarj olmadığından dolayı İstinyePark Teknosa extra mağazasına bıraktım. 20 iş gününde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bu süre dolmasına rağmen dönüş yapılmadı. Ben Teknosa nın canlı destek hattından sorgulama y...
Lenovo Legion 5 Pro 2022 model bilgisayarımı 02.04.2023 tarihinde 46.999 TL bedelle satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındadır (garanti bitiş tarihi: 30.07.2025). Yaklaşık 8 aydır bilgisayarda yaşadığım arıza nedeniyle resmi servis BDH ile sürekli iletişimde kaldım ve sonunda onarımın mümkün olma...
30.11.2024 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa'dan aldığım iPhone 15 128 GB telefonum 05.12.2024 tarihinde sabah telefonu kontrol ettiğimde açılmadı, açıp kapatmaya çalıştığımda ekran gelmedi ve şarj almadı. İş çıkışı saat 18.00'da Teknosa'ya gidip telefonu iade etmek istediğimi belirttiğimde, iad...
Merhaba, ben İzmir Gaziemir Optimum AVM'de bulunan Teknosa mağazasından 2023 Eylül ayında Lenovo marka bir laptop aldım. Öğrenciyim ve ilk maaşımı aldığım için kendi bütçeme uygun bir ürün seçtim, yaklaşık olarak 8.500 TL civarındaydı. Fakat ürün ilk üç ay içerisinde bozuldu. Ben de Teknosa'ya götür...
Teknosa Mersin Forum mağazasında aldığım Lenovo marka bilgisayarı, servis onarımı için 15.12.2024 tarihinde Mersin Forum mağazasına bıraktım. Ürünü 09.03.2025 tarihinde teslim aldım. Arada geçen 3 aylık sürede gerek mağaza işleyişi gerekse servis işlemi nedeniyle mağdur oldum. Tam 4 defa ürün onarıl...
Yorumlar