to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2023 tarihinde Tokat Novada Teknosa mağazasından 41 mm Apple Watch 8 satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı, ek ücret karşılığında sigorta yapılabileceğini ve kullanıcı hatası dahi olsa mağazada müdahale edebileceklerini belirtti. Bunun üzerine sigorta ücretini ödeyerek işlemi yaptırdım.
Bugün akşam saatimde camda oluşan çizikler nedeniyle aynı mağazaya başvurdum. Ancak ürünü satan kişi, ilgisiz ve laubali bir şekilde sadece sigorta şirketinin numarasını verip “Bu numarayla görüşün, ” dedi ve başka bir destek sunmadı. Mağaza çalışanının bu tavrından ve verilen yanlış bilgilerden dolayı çok sinirlendim ve herhangi bir başvuru yapamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Ayrıca, sigorta şirketiyle de iletişime geçtim. Durumun poliçe kapsamı dışında olduğunu belirttiler ve sigorta süresinin bitmesine yalnızca 10 gün kaldı. Teknosa gibi bir markanın, müşteriye bu şekilde yaklaşmasını ve verdiği sözlerin arkasında durmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Sigorta kapsamında camdaki çiziklerin onarılması için mağaza tarafından gerekli desteğin verilmesini ve çalışan hakkında da gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili tüm mecralara taşıyacağımı belirtmek isterim.
10 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Van AVM’de bulunan Teknosa mağazasına, Apple Watch saatimin yeni aldığım telefonla eşleşmemesiyle ilgili bilgi almak amacıyla gittim. Mağazada etrafa baktığımda çalışanları göremedim; sadece kasada üç kişi vardı ve başka kimseyle iletişime geçemedim. Soru ...
Teknosa'dan alışveriş yaptığıma çok pişman oldum. 5 Aralık 2023 tarihinde Teknosa'nın internet sitesinden, satıcı olarak Teknosa gözüken Apple Watch Series 8 ürününü satın aldım. 6 Aralık tarihinde ürün elime ulaştı. Akşamında ürünü denediğimde açılmadığını fark ettim. Hemen ertesi gün Teknosa mağaz...
2023-07-26 tarihinde Bahçeşehir Akbatı Exxtra Teknosa mağazasından Apple Watch Series 8 GPS 45mm Gece yarısı Alüminyum Kasa akıllı saat satın aldım. Satın alma sırasında bana, ürünün kendi garantisine ek olarak 849 TL karşılığında ek garanti yaptırabileceğim ve bu ek garanti kapsamında 2 yılın sonun...
2022 yılında Teknosa’dan iPhone 11 satın alırken 3 yıllık sigorta poliçesi yaptırdım. Mağaza çalışanları, bu poliçe kapsamında bir defa batarya değişimi hakkım olduğunu özellikle belirttiler. Yaklaşık 3-4 ay önce batarya değişimi talebiyle Teknosa mağazasına başvurdum. Ancak bataryanın maksimum kapa...
Merhaba, Teknosa Bayrampaşa mağazasından hediye olarak aldığım Apple Watch 9 serisi saatin kutusunu, hediye olduğu için açmadım. Aldıktan 1-2 gün sonra yeni modeli çıktığı için değişim yapmak istedik. Ancak mağaza müdürü, kutuyu açtığımızda ürün ambalajının zaten açık olduğunu gördü ve değişim işlem...
Yorumlar