Ana Sayfa
Teknosa
Garanti
Samsung S24 Bataryası 3 Ayda Hızla Tükeniyor Garanti Çözüm Sunmuyor

ID:34180520

Murat sonuçtan memnun değil

Samsung S24 Bataryası 3 Ayda Hızla Tükeniyor Garanti Çözüm Sunmuyor

Murat

Teknosa

09 Kasım 2025 12:47

382

Samsung s24 model telefonumu Elazığ Teknosa mağazasından 17 ay önce satın aldım. Son 3 aydır bataryası çok hızlı bitiyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Telefonum garanti kapsamında ve ayrıca ek garanti ücreti de ödedim.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, 2 yıl geçmeden batarya değişiminin yapılmayacağı belirtildi. Bataryanın bu kadar kısa sürede performans kaybı yaşaması normal değil ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Fatura numaram: asr202400001381. Batarya değişimi talep ediyorum ve bu konuda destek bekliyorum.

Teknosa

09 Kasım 2025 12:57 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Alınan Telefonun Garantisi Bitmiş Çıktı, Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi

Sedat

Teknosa

27 Ağustos 2025 15:37

794

01.04.2025 tarihinde Tekirdağ Teknosa mağazasından Samsung z Fold model bir telefonu 33.999,00 TL peşin olarak kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra, farklı zamanlarda Wi-Fi bağlantısında kopmalar yaşamaya başladım. Sonrasında cihaz tamamen Wi-Fi 'ye bağlanmamaya başladı....

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Ekran Koruyucu 21 Gündür Tedarik Edilmiyor İletişim Sağlanamıyor

Enes

Teknosa

19 Eylül 2025 14:06

572

30 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından Samsung Galaxy s23 Ultra telefonum için sınırsız ekran koruyucu değişimi hizmeti satın aldım. Ancak o tarihten bu yana ekran koruyucu tedarik edilip uygulanmadı. Mağazaya gittiğimde ürünün stoklarda olmadığı ve gönderilmesinin beklendiği söylendi...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Satın Aldığım Hayalet Camın Garantisi Yok, Paramın İadesini İstiyorum

Hatice

Teknosa

13 Ağustos 2025 12:25

286

Samsung Galaxy Pro 25 telefonum için Elazığ’daki Teknosa mağazasından “ömür boyu garantili” olduğu söylenen hayalet cam satın aldım ve taktırdım. Ancak daha sonra öğrendim ki, yani İstanbul'da daki birkaç Teknosa'ya gittim aslında hayalet camın garantisi yokmuş. Satış sırasında bana özellikle garant...

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Akbatı AVM Mağazası Garantili Ürünümü Yaptırmadı.

Mevlüt

Teknosa

02 Ağustos 2024 19:16

1.867

Teknosa Akbatı AVM Mağazasından 12.07.2022 tarihinde Samsung Galaxy S22 Ultra model telefon aldım. (Fatura No:TSA2022000172241) Telefonum son 2-3 ay sıkıntı yarattı ve sonunda 11.07.2024 tarihinde adı geçen mağazaya sorunun giderilmesi için teslim ettim. Sonra kendileri servise gönderdiler. Fatura v...

Teknosa Akbatı AVM Mağazası Garantili Ürünümü Yaptırmadı.

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Şarj Cihazının Garanti Kapsamında Değişimi Yapılmadı

Ali

Teknosa

24 Mayıs 2025 11:30

3.280

6 Şubat 2025 tarihinde Teknosa Vadi İstanbul'dan Samsung S24 marka cep telefonu satın aldım. Yanında şarj cihazı olarak, satıcı Samsung marka şarj cihazı yerine daha hızlı şarj ettiği ve fiyat olarak biraz daha pahalı olduğu gerekçesiyle Ankel marka şarj cihazını bana sattı. Nisan ayında Didim'de ye...