Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ömür Boyu Garanti Kapsamında Ekran Koruyucu Değişimi Yapılmadı

profile
Didem
19 Kasım 2025 15:29
635

İPhone 16 cihazım için Teknosa İzmir Tire mağazasından 202519984081 numaralı siparişimle aldığım ekran koruyucu, ömür boyu garanti kapsamında olmasına rağmen değişim yapılmadı. Ben bu ekran koruyucudan iki telefonum için yaklaşık 4 senedir kullanıyorum. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu sefer ekran koruyucum kırıldığı için mağazaya gittim ve garanti kapsamında ücretsiz değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanı, ekran koruyucunun kırık olan kısmının cihaz üzerinde olmaması nedeniyle değişim yapılamayacağını ve tekrar satın almam gerektiğini söyledi. Ayrıca bana daha önce böyle bir şart olduğu söylenmemişti.

Ürünümün ömür boyu garanti kapsamında olduğunu ve bu hakkımın kullanılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ekran koruyucumun ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum.

19 Kasım 2025 15:37 (Şikayetten 7 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Alınan Ekran Koruma Garantisi Ve Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Batuhan
18 Eylül 2025 19:48
540
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ocak 2025 00:13
721
1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Nisan 2025 11:40
265
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri