Teknosa Kayıp Çocuk Saati Hattı İçin Kurumlar Arasında Çözüm Bulamıyorum

Sevgi · 2025-10-16T18:48:25+03:00

2023 yılında Yalova Teknosa’dan TCL Movetime mt40 model çocuk saatiyle birlikte hat satın aldım. Ekim 2025’te saat ve hat kayboldu. Hattı iptal ettirmek için önce Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, hattı mağazadan kapatabileceğimi söylediler. Ancak mağazaya gittiğimde, hattın Türk Telekom altyapısına geçtiğini ve kendilerinin işlem yapamayacağını belirttiler. Bunun üzerine Türk Telekom’a başvurdum fakat hattı taşıyamadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. En sonunda Turkcell’e gittim ve hattı oradan çıkardım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de hattımı iptal ettiremedim. Tüm kurumlar birbirine yönlendirdi, hiçbir çözüm sunulmadı ve mağdur edildim. 5071****22 numaralı hattımın iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Teknosa

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Sevgi

K bakmayın ama kimse arayıp çözüm sağlamadı

Benzer Şikayetler

Teknosa'dan Alınan Çocuk Saati Ve Hat Satışında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Serap

Teknosa

680

31.01.2025 tarihinde Teknosa mağazasından TCL mt40x marka çocuk akıllı saati ve hat satın aldım. Hattı Türk Telekom olarak bana sattılar. Birkaç ay sonra çocuk arama yapamadığını söyledi ve biz aradığımızda da çevrimdışı diyordu. Cihaz arızası mı diye sormaya Teknosa'ya götürdüğümde tamire gönderili...

Teknosa'dan Alınan Çocuk Saati Ve Hat Satışında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

3000 TL Ödenen Akıllı Saat Arızalı Kaldı Destek Alamıyorum Mağduriyetim Sürüyor

Naz

Teknosa

741

15.03.2023 tarihinde Mall Of AVM içerisindeki Teknosa mağazasından TCL mt42× Movetime Family akıllı saat satın aldım. Satın aldıktan bir süre sonra saatin kamerası çalışmamaya başladı ve sim kart okumuyor uyarısı vermeye başladı. Ürünü servise gönderdim, yaklaşık on beş gün serviste kaldı ancak bana...

Teknosa Çalışmayan TCL Marka Çocuk Saati

Levent

Teknosa

757

14.09.2023 tarihinde Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasından TCL MT 40X çocuk saati aldım. Teknosa görevlisine güvenerek TeknosaCell hat alarak akıllı saati aktif ettim, fakat hat açıldıktan sonra konum bulması ve takibi hiç iyi olmadı. Çünkü uygulamayı kapatıp açtıktan sonra görebiliyorum, yani kı...

İptal Edilmeyen Hat Nedeniyle Haksız Fatura Tahsilatı Ve Mağduriyet

Belal

Teknosa

321

Türk Telekom hattımı 2020’den önce Teknosa Mobil’e taşımıştım. 2024 yılında hattın iptali için Şanlıurfa Piazza Avm’deki Teknosa mağazasına başvuruda bulundum. Mağaza çalışanları hattın kapatıldığını belirtti. Ancak, yaklaşık 1.5 yıldır hattımın kapatılmadığını ve her ay hesabımdan düzenli olarak fa...

Teknosa Çalışmayan Çocuk Akıllı Saat

Levent

Teknosa

894

14.09.2023 tarihinde Gaziantep Form AVM Teknosa mağazasından TCL mt 40 X çocuk saati aldım. Teknosa görevlisine güvenerek TeknosaCell hat alarak akıllı saati aktif ettim, fakat hat açıldıktan sonra konum bulması ve takibi hiç iyi olmadı. Çünkü uygulamayı kapatıp açtıktan sonra görebiliyorum, yani kı...