to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ağustos 19’da Teknosa’dan aldığım Tecno Spark 20 Pro marka telefonumun ekranı, cihazı aldıktan 1 ay sonra kırıldı. Hemen Gulf Sigorta aracılığıyla kaskoya gönderdim. Ancak telefonumun ekranı düzgün takılmadan, sorun çözülmeden bana geri gönderildi. Yaklaşık bir ay sonra tekrar gönderdim ve 2025 Ocak ayında yine aynı şekilde, ekranı hatalı ve kenarlarından ışık sızacak şekilde geri aldım. Üniversite öğrencisi olduğum ve telefon bulamadığım için garantiye hemen gönderemedim. Ayrıca, garantiye gönderebilmek için sigorta süresinin bitmesini beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle 6 ay sonra, 2025 Ağustos 25’te tekrar gönderdim.
Bu süreçte 3.000₺ kasko parası ödedim. Ancak sonradan öğrendim ki bu aslında sigorta poliçesiymiş ve ek garanti olarak sayılıyormuş. Aradığımda kasko şirketi, telefonlara kasko yapılmadığını söyledi. Bayideki çalışanlara sorduğumda ise sigorta ve kaskonun aynı şey olduğunu, yanlış telaffuz edilmiş olabileceğini belirttiler. Bu durumun açıkça yanıltıcı ve mağdur edici olduğunu düşünüyorum.
Tüm gönderimlerde PTT 9018066428 kodunu kullandım. Telefonumun bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Paramla rezil oldum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sattığı ürünün arkasında durmayan Teknosa'dan da şikayetçiyim. Alırken ilgi mükemmel bir sorun yaşandığında ise asla arkasında durmuyor kaskolu telefonumu kaskoya gönderdim yapmadılar ve imha etmek üzere bana 2500 TL Teknosa çeki gönderdiler. Çeki iptal etmek şartıyla telefonumu geri gönderdiler tal...
Merhabalar, Teknosa'dan aldığım Tecno marka cep telefonuma full kasko yaptırmıştım. Kasko yapılırken, kaskonun çok gerekli bir şey olduğu, kesinlikle yaptırmam gerektiği, her şeyi kapsadığı, çalınma, kırılma, su alma, pilin bariz olarak performans kaybı gibi durumları kapsadığı söylenmişti. Ancak ge...
5.07.2023 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum GTX modelli bir tablete teknogaranti olarak sigorta yaptırdım. Ekranım kırıldığı için teknogaranti kapsamında Gulf sigortaya tableti gönderdim. Tahmini tarih 25 Haziran 2024. Bana gelen bilgi doğrultusunda tabletinizin maliyeti yüksek olduğu için size he...
21.02.2023 tarihinde Teknosa aracılığıyla aldığım telefonu Gulf Sigorta aracılığıyla sigortalattım. 08.11.2023 tarihinde telefonum düştüğü için kırıldı ve kargo ile sigorta şirketine gönderdim. Ancak, sigorta şirketinden gelen cevapta ürünümün tamir edilemeyeceği ve bana telefonun geçen seneki fiyat...
22.06.2023 tarihinde Teknosa'dan aldığım Tecno Pova Neo 2 telefonu satın alırken kasko yaptırmamı önerdiler. Satıcılar tarafından kasko yaptırdım; ancak telefonum ağır bir darbe aldığı için pert olarak değerlendirildi ve bu tutarın %60'lık kısmının çek olarak ödeneceği belirtildi. Ancak Gulf Sigorta...
Yorumlar