to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 65QNED70A6A. Apez 65 inç televizyon satın aldım. Ürünü çeyiz için almıştım, bu nedenle kurulumu hemen yaptırmadım. Televizyonu 03.11.2025 tarihinde aldım, iki gün sonra teslim edildi ve 18.03 tarihinde kurulum için servis geldi. Kurulum sırasında televizyonun ekranının tuzla buz olmuş şekilde, tamamen bozuk ve kullanılamaz durumda olduğu ortaya çıktı, buna dair servis tarafından da tutanak tutuldu.
Bu durumda ayıplı ürün olduğu için ayıpsız misli ile değişim talep ettim; ancak ne LG ne de Teknosa tarafı değişim, iade veya müşteri lehine herhangi bir çözüm sunmadı. Sadece Hepsiburada süreci incelemeye alıp yardımcı olmaya çalışırken, asıl satıcı olan Teknosa süreç boyunca adeta kılını kıpırdatmadı, hiçbir şekilde sorumluluk almadı.
Bugün televizyonun ödediğim bedeli iade edilse dahi yaklaşık 35.000 TL geri alacağım, fakat aynı televizyonun güncel fiyatı 50.000 TL seviyesine çıkmış durumda. Aradaki fiyat farkı nedeniyle zarara uğruyorum ve bu zararın kim tarafından karşılanacağı konusunda da hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte Teknosa’nın müşteri memnuniyetine verdiği değerin sıfır olduğunu, genel müdürlük ekibinin ise son derece ilgisiz ve yetersiz kaldığını deneyimlemiş oldum.
Ayıplı çıkan bu televizyonun, hiçbir ücret farkı talep edilmeksizin ayıpsız misli ile değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyet ile fiyat farkından kaynaklanan zararımın giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. Ürün teslimatının ertesi günü, LG teknik servisi kurulum için televizyonu kutudan çıkarttığında televizyonun kırık olduğu fark edildi. Bunun üzerine televizyonun kırık olarak teslim edildiğine dair rapor düzenle...
LG markalı 65qned70A model qned televizyonu Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknosa olacak şekilde satın aldım. Ürün 29 Ocak’ta tarafıma teslim edildi, kurulum ise 16 Şubat’ta LG yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumu yapan servis personeli işlemi çok kısa sürede tamamlayıp ayrıldı. Kurulumdan...
9 Kasım 2025 tarihinde e-ticaret üzerinden 4354481988 numaralı siparişimde yer alan LG 65QNED70A6A 65'' ürünü satın aldım. 15 Kasım'da tarafıma teslim edildi. 17 Kasım'da servis kuruluma geldiğinde ürünün kırık olduğu ortaya çıktı. Ayıplı ürün olduğundan, servisteki yetkililer LG firmasına mail yolu...
13.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 AVM Teknosa şubesinden LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. Ürün tarafıma kapalı kutu olarak teslim edildi, kargo istemediğim için ürünü mağazadan kendim teslim alıp evime götürdüm. 15.12.2025 tarihinde ilk kurulum için gelen yetkili LG servisi kutuyu a...
LG 65 inç TV Kurulumda Bozuldu – Ne LG Ne Teknosa Sorumluluk Alıyor! 22 Temmuz 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım LG marka 65 inç televizyonun kurulumu için LG yetkili servisini beklemeye başladım. Günlerce bekledikten sonra nihayet kurulum için gelen servis personeli, televizyonun daha açılm...
Yorumlar