Teknosa Değişim yapamıyorum

15.07.2024 tarihinde İstanbul Armoni Park Teknosa mağazasından Philips xb9125/07 Marathon model süpürge satın aldım. Ürün daha 4–5 ay geçmeden, 26.11.2024 tarihinde dikey borusunda arıza çıkardı. Sonrasında 18.09.2025’te tekerlek ve kablo arızası yaşadım, 08.10.2025 tarihinde kablo kısalması sorunu ...

23/12/2024 tarihinde Teknosa firmasından sıfır olarak aldığım Apple Watch Ultra 2 saati kutusundan çıkartıp telefonum ile eşleşmeye çalıştım ancak başaramadım. Akabinde Apple teknik servisi arayarak sorunu bildirdim ve beni Pozitif Teknoloji yetkili servisine yönlendirdiler. Ürünün sıfır olmadığını,...

Hepsiburada aracılığı ile Teknosa mağazasından 2 adet Samsung A55 5G telefon aldım. Bir tane de Amazon'dan Samsung A55 5G telefon aldım. Üç telefon da aynı zamanda geldi. Fakat Teknosa'dan aldığım 2 adet telefon arızalı çıktı. Maalesef ki 14 günlük iade süresi bittikten sonra çekim gücünün bir çizgi...

Teknosa’dan alınan Preo marka saç kurutma makinesi pişmanlığı 19/07/2024 tarihinde Teknosa’dan alınan Preo marka saç kurutma makinesi daha ilk kullanımlarda ısınma ile birlikte kendini kapatma moduna ve soğumaya bıraktı. Bunun üzerine değişim, mümkün olmaması halinde iade talebi ile İstanbul Mall o...

Merhaba, Haziran ayında Teknosa -Rize şubesinden aldığım iPhone 13 mavi renkte ki telefonumun yan kasası şişti. Mağazaya götürdüğümde ise kullanıcı hatası açıklaması yapıldı. 40.000 TL veriyorum telefonu alıyorum mekanik hatadan ötürü ben suçlanıyorum garantili cihazım için hemen tarafıma dönüş y...

Teknosa Armoni Park AVM'ye cihazımın hoparlöründe sorun var diye verdim, fakat serviste cihazın hem hoparlörünü hem de anakartını değiştirmişler. Buna bağlı olarak BTK'dan mesaj geldi ve IMEI sorgusu yaptığımda 'anakart değişikliği sebebi ile kayıt dışı cihaz' olarak gözükmektedir. Ürünümün değişimi...

Teknosa.com'dan ağustos ayında almış olduğum şarj başlığı ve kablosu uyumlu olmadığı için kargom geldikten birkaç gün sonra birini değiştirmek istedim ancak ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden yardımcı olmadılar, üstelik ürünlerin kutusu da duruyordu.

Teknosa dan 2023 yılında aldığım Roborock s8 markalı ürünü alırken kasko yapıyoruz herhangi bir sorun olduğunda ürün değişimi yapabilirsiniz dedi Teknosa. Ürünümü hasar kaydı oluşturarak PTT Kargo ile gönderdim. Ancak üründe kasko olmadığını bize Teknosa'nın yanlış bilgi verdiğini söyledi ilgili fir...

Sefaköy Armoni Park'ta bulunan Teknosa'dan 28.08.2024 tarihinde Arzum AR5063 Volume Pro cihazını aldım ve ürün arızalı çıkması sebebiyle 5. gün giderek iade veya değişim talep ettim. İademi ve değişimi hijyen kurallarına aykırı deyip kabul etmeyerek yeni aldığım ürünü servise gönderdiler. Boş yere 1...

Teknosa'dan aldığım LG buzdolabım hasarlı geldi. Servis cihazın hasarlı çıktığına dair rapor tutmasına rağmen prosedür gereği iade değişime uygundur yazan bir rapor istiyorlar ve urunu değiştirmiyorlar. Benim LG servisini arayıp belgeyi almam gerekliymiş. Tek amaçları sureci uzatmak olan saçma süreç...

Gopro11 Black serisi aldım daha yeni. Şarjı vardı. Kullandım bitti simdi. Şu anda %1'de kaldı aldığım gün de aynı problemi yaşamıştım Teknosa'da ki yetkili personel cihazı sıfırladı ve düzeldi aradan 2 hafta geçti yine aynı sorunla karşı karşıyayım cihazı şarja takıyorum ancak şarj %1in üstüne çıkmı...

Merhaba 2024 Haziran ayında Teknosa'dan aldığım iPhone 13 kenarında dahlim yokken tuş tarafı şişti götürdüğümde kasanın kırıldığını belirterek kullanıcı hatası cevabını verdiler. 2 aylık telefona ne yapmış olabilirim Tarafıma acil dönüş bekliyorum.! Tüm haklarımı kullanıp Tüketici Mahkemesi'ne gi...

Bursa Teknosa mağazasından oğluma 30.07.2024 tarihinde TCL akıllı saat ve hat aldım. Hat 2 gün sonra açılacağını söylediler ve 2 gün sonra hat açıldı fakat akıllı saati aktif hale getirdikten sonra aşırı derecede sıcaklık olduğunu fark ettik. 1 gün bekledik geçer belki diye fakat geçmedi. Hemen Burs...

Her zaman güvenerek ve isteyerek alışveriş yapmış olduğum Teknosa bu sefer pişman etti. Samsung marka bluetooth kulaklık almıştım. Arızalandı garantiye gönderdik. Fakat ürünün tamir edilemeyeceği ücret iadesi yapılacağı söylendi. Benim almış olduğum zamanla şu an arasında çok büyük enflasyon farkı v...

Teknosa'dan 242 litre Bosch marka derin dondurucu aldım, fakat mağazada bu ürünleri bulundurulmadığını söylediniz ve kargo yoluyla internet sitenizden gönderim yapılacağı söylendi. Ürün geldi kutu üzerindeki Teknosa etiketinde 242 litre yazıyor du. Bosch servisi gelip kurulum yapıp gitti kutunun içi...

İstinyePark Teknosa mağazasından teknik servise göndermek üzere 17.07.2024 tarihinde teslim ettiğim bilgisayarımı 1 buçuk ay geçmesine rağmen hala teslim alamadım. Bana sürecin 20 iş günü süreceğini söylemişlerdi fakat 43 iş günü doldu. Önce ürünüm kargoda hasar aldı. Sonra ise servise tekrar tamir ...

Merhabalar Cevahir AVM Teknosa mağazasından aldığım Apple 11 telefonu satan satış danışmanı her şeyi çok güzel anlattı. Güzelce sattı, telefonu bir de kasko yaptırttı. Telefon iki yıl garantili, bir de iki yıl kasko yaptı. 2+2 oldu. Telefon bataryası bir kereye mahsus değiştiririz, sorun olmaz denil...

Teknosa üzerinden harikaplus satıcısından Bosch marka buzdolabı aldım ve almış olduğum ürünün sol alt tarafında boyasının kalkmış olduğunu fark ettim. Teknosa'ya durumu ilettiğimde beni 2 ay boyunca oyaladılar ve ürünü geri almadılar. Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve ürünün yenisi ile değiştirilmes...

08.03.2024 Teknosa Isparta şubesinden pv92024000001204 fatura numaralı iPhone 13 satın aldık kasko yapıldı bize ekran koruyucu için limitsiz değişim garantili olduğu söylendi. Tatil esnasında ekran koruyucu deforme olduğu için çıkardık temas sorunu oldu. Çıkan ekran koruyucu kırıldığı için çöpe attı...

4 ay önce arıza için Teknosa vasıtasıyla gönderdiğim Tineco şarjlı dikey süpürgeyi servise gönderdik. 20-25 gün sonra yine arızalı, üstüne bir de hasar görmüş olarak süpürge geri geldi. Kabul etmeyerek geri gönderdik. O günden bugüne cihazımız geri gelmedi. Cihazın nerede olduğu belli değil. Cihazın...

Güvenilir ve kurumsal diye Teknosa'dan Airfel marka klima aldık. Ürünü çalıştırdığımızda bozuk olduğu ortaya çıktı. Ürünü yetkili servisine bildirdiğimizde, kargoda parçası kırılmıştır getirin dediler ve değişim-iade raporu ile ürünümüzü verdiler. Teknosa'ya servis raporuyla iade-değişim talebimizi ...

Türk kahvesi makinesi aldım Teknosa'dan, hiçbir şekilde güzel pişirmiyor, su gibi kahve yapıyor, çok hızlı pişirdiği için çok lezzetsiz oluyor. Kaç defa yeni kahve aldım, sonuç hep hüsran. Teknosa hiçbir şekilde ilgilenmedi, ürün elimizde kaldı. Oysa ki sitesinde memnun kalmadığınız ürünü değiştireb...