Ana Sayfa
Teknosa
İade
Açılmış Ve Kayıtsız Ürün Satışı Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet

ID:33229195

Açılmış Ve Kayıtsız Ürün Satışı Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet

Enes

Teknosa

01 Ağustos 2025 12:33

271

Teknosa dan Dji Osmo pocket 3 siparişi verdik. Ürün elimize 21.07.2025 tarihinde geldi ve kutu açılımı yaptık. Cihazı açtığımızda hazır kurulu bir şekilde açıldı. Normalde dil seçeneği ile başlaması gerekirdi. Biz bu durumdan şüphelenip ürünün daha önce açılıp açılmadığını öğrenmek için dji resmi satış sitesine ulaşıp seri numarasını verip bilgi istedik. Bize verilen bilgide Ürünün 26.06.2025 tarihinde açılış yapıldığı ve ürünün Türkiye kaydının olmadığı yönündeydi. Daha sonra cihazın ayarlarından sistemine girdiğimde açılış tarihinin yine 26.06.2025 olduğunu gördüm. Ürünü iade için göndermemize ve mağduriyetin giderilmesini istememize rağmen hiç geri dönüş olmadı hala daha bekletiliyoruz.

Teknosa

01 Ağustos 2025 12:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Ve Kargo Firmalarının İade Sürecindeki Zincirleme Hataları

Mehmet

Teknosa

06 Mart 2025 13:40

655

05.02.2025 tarihinde Teknosa online üzerinden 2324278558 no lu sipariş ile dji Osmo mobil de gimbal Satın aldım. Daha sonra yasal hakkım olan iade hakkımı kullanmak için kargo talebimi oluşturdum. Fakat online üzerinden alışveriş yaptığım için sadece kargomu adresimden alınabileceğini gördüm. Bunun ...

Teknosa Ve Kargo Firmalarının İade Sürecindeki Zincirleme Hataları

İmran sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Hatalı Yönlendirme

İmran

Teknosa

09 Eylül 2025 02:35

188

28.07.2025 tarihinde Teknosa’dan aldığım Dijitsu Tornado 12.000 model ürünü, satış sonrası hizmet alamadığım için yaklaşık 1 ay önce iade talebinde bulundum. 12.08.2025 tarihinde ürün adresimden teslim alındı. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve süreçle alakalı bilgi v...

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Aldığım Dronun Kutusundan Başkasına Ait Fotoğraflar Çıktı

Gökhan

Teknosa

10 Ekim 2025 21:41

300

09.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden djı Neo model bir dron satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, 10.10.2025 tarihinde kutuyu açtığımda içerisinde başka kişilere ait fotoğraflar olduğunu fark ettim. Bu durumdan, bana gönderilen ürünün ikinci el olduğunu anladım. Hemen ardından Tekno...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa İade Sürecinde Mağduriyet Ve Paket Açıldı Bahanesi

Yunus

Teknosa

23 Haziran 2025 11:45

266

2331395810 sipariş kodlu Teknosa üzerinden 04/06/2025 tarihinde satın aldığım Insta360 GO 3s kamera elime 10/06/2025 tarihinde ulaştı. Araya bayram tatili girdiği için bunda bir sorun yoktu. Kamera elime ulaşır ulaşmaz inceledim ve görüntü kalitesi çok kötüydü. Hemen aynı gün iade talebi oluşturdum....

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'da Çözülemeyen Teknik Servis Sorunu Ve İletişim Eksiklikleri

Burak

Teknosa

17 Kasım 2024 15:04

1.087

Teknosa ciddiyetsizliği! Ü1 Aydır Çözülemeyen Teknik Servis Süreci Ekim 15 tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasına, internet üzerinden satın aldığım djı Osmo Pocket 3 cihazını yaşadığım sorun nedeniyle teslim ettim. Ancak bu süreçte karşılaştığım iletişim ve hizmet aksaklıkları beni mağdur ett...