to read complaints and reviews, or file yours.Teka Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma Ve Kopma
Teka marka dw1 605 model bulaşık makinesinin sepetlerinde ciddi paslanmalar ve kopmalar oluştu. Bu durum hem kullanım güvenliği hem de sağlık açısından beni çok endişelendiriyor. Bulaşık makinesinin içinde sürekli su ve deterjanla temas eden bu parçalarda doğası gereği paslanmayacak malzeme kullanılması gerektiğini düşünüyorum, bu nedenle ürünü ayıplı mal olarak değerlendiriyorum.
Makinem artık garanti kapsamında olmasa da, sepetlerin bu şekilde paslanıp kopmasının normal bir kullanım sonucu olmadığını, malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Üstelik yedek sepet fiyatlarının da çok yüksek olduğunu gördüm, bu da tüketici olarak beni daha da mağdur ediyor.
Teka’dan, paslanan ve kopan bulaşık makinesi sepetlerinin, ürünün ayıplı olması sebebiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sn. Saliha M. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya doğrudan mail adresimize şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Beni aradılar 7.900 TL'ye üst sepeti verebileceklerini alt sepetin olmadığını yurt dışından sipariş edip onu ücretsiz verebileceklerini söylediler. Teka'nın bu modeli hakkında hep aynı şikayet yazılmış demek ki ürün hatalı. Bana 10 sene olmuş alalı dediler ben de Arçelik bulaşık makinesi var 20 senedir kullanılıyor bir nokta pas yok dedim. Belli ki ürünün kalitesi işlevini yerine getirmeye yetmiyor. Marka hatalı ürünün değişimini ücretsiz yapsaydı en azından ürünün arkasında duruyor derdim. Teka markasını tercih etmem bir dahaki alışverişimde.
Sn. Saliha M. Hanım, Yaşadığınız sorun nedeni ile üzgün olduğumuzu tekrar bildirirken, eğer ihtiyaç olursa her zaman yanınızda olduğumuzu bildirmek isteriz. Bulaşık makinanız çok uzun yıllardır kullanımda ve bu tarz sorunların genelde dış kaynaklı olduğunu söyleyebiliriz. Size daha iyi bir öneri sunamadığımız için lütfen kusura bakmayınız. Ürününüzle ilgili farklı bir sorun yaşanırsa lütfen aşağıda paylaştığımız kanallardan bizimle iletişime geçiniz. Her zaman memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Teka markalı ürünler ve satış sonrası hizmetlerimizle ilgili sorunlarınızı, çözüm önerilerinizi, düşüncelerinizi hafta içi mesai saatleri içerisinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurmanızı önemle rica ederiz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak veya bize yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
