Teka Ankastre Setin Sürekli Arızaları Ve Servis Yetersizliği Mağduriyet Yaratıyor

Yaklaşık bir buçuk yıl önce yeni taşındığımız evimizde, Teka Beyaz Üçlü Ankastre Set (hak 625 Fırın - gbe 640002 Ocak - Atv 60 Davlumbaz) kullanmaya başladık. İlk günden beri davlumbaz kendi kendine çalışıyor ve bu sorun üç kez kart değişimi yapılmasına rağmen giderilemedi. Ocakta ise iki farklı problem yaşıyorum: Küçük göz asla ateşlemiyor, dakikalarca uğraşıyorum. Büyük göz ise açıldığında diğer odadan duyulacak kadar rahatsız edici bir ıslık sesi çıkarıyor. Fırında ise yağ sıçradığında, leke silmeyle asla çıkmıyor ve uzun süre telle ovmak zorunda kalıyorum.

Tüm bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi. Defalarca Eskişehir'deki Teka servisiyle iletişime geçtik, sürekli servis geldi ancak sonuç alamadık. Ocak için gelen servis, yaşadığım sorunu "doğalgazdan kaynaklı" diyerek geçiştirdi. Daha önce kullandığım ankastrede hiçbir sorun yaşamazken, bu kadar popüler ve kaliteli olduğu söylenen bir markadan böylesine sorunlu bir ürün almak beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünlerin iadesini ya da farklı bir ürünle değişimini talep ediyorum. Sorunların sürekli yaşanması ve servislerin yetersizliği nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.