to read complaints and reviews, or file yours.Teka Ankastre Ocak Izgarasında Güvenlik Sorunu Ve Kaza Riski
Teka marka gbe 64002 kbc bk (e4) model ankastre ocağımızın tezgah üstü ızgarası 5 aydır güvenlik açısından ciddi sorun oluşturuyor. Üzerine tencere veya tava koyduğumuzda ızgaralar kayıyor ve tencerenin devrilecek gibi olması hem kullanım konforunu bozuyor hem de kaza riski yaratıyor.
Bu durumun özellikle ev ortamında, günlük kullanımda tehlikeli olduğunu düşünüyorum. Teka firmasından, bu modelde kullanılan set üstü ızgaraların daha güvenli bir tasarımla değiştirilmesini ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Tamer Kobalaş, Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar numaralı Çağrı Merkezimizden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak veya doğrudan mail adresimize şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Bekliyoruz efendim
Izgara gönderileceği tarafıma bildirildi.
Beyan ettiğiniz ilave ve kargonun gelmesini 4 gözle bekliyorum.
2 aydır menteşe değişimini dahi yapamadıkları için şikayetinize hiç şaşırmadım. Bende şu an acil destek bekliyorum. Yasal tamir süresi olan 28 gün geçmesine rağmen ürün değişimini bile yapmıyorlar.