to read complaints and reviews, or file yours.Teka Ankastre Fırını Parçası Üç Ay Serviste Bekliyor, Büyük Mağduriyet
Tam üç aydır Teka marka ankastre fırınım bir parça yüzünden yetkili serviste bekliyor. Evimizde fırınımız yok ve çok ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Parçanın yurt dışından geldiği söylendi. Bundan sonra asla yurt dışı menşeli ürünleri Türk markalarına tercih etmeyeceğim.
Sn. Bilgin A. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Markayı müşteri temsilcisini ve yetkili servisi defalarca aradım bu hazır sablon mesajlarla cevap vermeyi bırakın net ve hedefe yönelik cevaplar verin ürünüm ne zaman yapılacak ve teslim edilecek
Üç aydır Teka marka ankastre fırınım bir parçadan dolayı yetkili serviste bekliyor, yurt dışı menşeli olduğu söyleniyor. Malatya servisinden gelen temsilci parçanın iki hafta içinde geleceğini ve yenisini alırsam yüzde elli indirim yapabileceğini söyledi, ancak hasar‑tazmini konusunda hiçbir geri dönüş almadım ve ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Gelişme olarak yeniden ifade edeyim 1 ay kadar önce aradılar iki haftaya parça gelecek dediler ama sıfır bile haketmediginizi yine iletmek isterim bir daha asla almam ve alana da tavsiye etmem yazık günah aralık ayında verulen bir fırın nisan ayına kadar parça gelmemesi ne demektir ya bu nasıl bir anlayış
Şaka gibi tam beş ay oldu fırınımız halen serviste bekliyor ve müşteri temsilcisi parça bulamamaktan yakınıyor gerçekten tam bir amatörlük ve kalitesizlik yazık verilen paraya
