to read complaints and reviews, or file yours. 
Teka marka ankastre fırınımın kapağındaki menteşe sorunu nedeniyle yaklaşık 23 gün önce yetkili servise başvurdum. Menteşenin değiştirileceği söylendi ancak süreç bir türlü sonuçlanmadı. Önce bir kez hatalı menteşe gönderildi, ardından servis, depo ve hatta fabrikalarında menteşe olmadığını, parçanın yeniden üretileceğini ilettiler.
Bu bekleme süreci boyunca fırının kapağı söküldüğü için ürün tamamen kullanılamaz durumda kaldı. Buna rağmen ısrarla ürün değişimi yapılmadı ve sorun çözülmeden bekletilmeye devam ediliyorum.
Artık bu mağduriyetimin giderilmesini, menteşe parçasının acilen tedarik edilmesini veya fırının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
20 gün önce satın aldığım Teka ankastre fırının montajı için yetkili servisin bizi arayıp randevu vereceği söylendi. Birkaç gün sonra servis tarafından arandık ve 24 Ekim Cuma günü montaj için gelecekleri belirtildi. O gün tüm gün evde bekledik, saat 15.30’da müşteri hizmetlerini aradık ve gelecekle...
Teka HI 735 model ankastre fırınımın contasında sorun yaşadığım için üç gün önce yetkili servisten yedek conta teminiyle ilgili bilgi aldım. Ancak sad...
Merhaba, Teka marka ankastre fırınımın kapak camı kırıldı. 15.06.2023 tarihinde servise ilettim. Servis ellerinde olmadığını sipariş verdiklerini bel...
Yorumlar