Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tehlikeli Ocak Izgarası Ve Geciken Çözüm Talebi

profile
Emrah
29 Ekim 2025 19:32
966
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Teka yetkili servisi tarafından hemen dönüş yapıldı. Yeni ocak ızgarası göndererek hiçbir ücret talep etmeden problemi çözdüler. Teşekkür ediyoruz.”

Teka gbe 64002 kbc model cam ocak kullanıyorum. Ocağın ızgaraları küçük ve kaygan olduğu için, özellikle büyük çaplı tencere ve tavalar üzerinde duramıyor ve devrilme tehlikesi yaratıyor. Ürünü Samsun İlkadım’daki yerel bir mağazadan aldım, bu sorun başından beri devam ediyor. Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da şikayetleri olduğunu gördüm.

Konu ile ilgili olarak Teka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Adres bilgilerimi aldılar ve yeni bir ızgara takımı göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi.

Sorunun bir an önce çözülmesini ve güvenli, kullanışlı bir ızgara takımının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

29 Ekim 2025 22:07 (Şikayetten 2 saat sonra)
Emrah
Emrah
12 Aralık 2025 19:04

Teka yetkili servisi tarafından hemen dönüş yapıldı. Yeni ocak ızgarası göndererek hiçbir ücret talep etmeden problemi çözdüler. Teşekkür ediyoruz.

Emrah
Emrah
12 Aralık 2025 19:05

Servis danışmanı Zübeyde hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyoruz. Sorunumuz çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teka Ocakta Devam Eden Denge Sorunu Ve Güvenlik Riski

profile
Pınar
07 Eylül 2025 12:21
495
Teka Ocakta Devam Eden Denge Sorunu Ve Güvenlik Riski
5
Ozlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ozlem
11 Ekim 2023 08:18
1.101
"Teka ocağımın ızgarası bedelsiz olarak yenilendi. Şikayetvar ve Teka yetkilisi Zübeyde Hanıma teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Teka Kategorileri