to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki Teka yetkili servisi, yeni taşındığımız evde sıfır aldığımız Teka marka davlumbaz, fırın ve ocağın kutu açılımı ve kurulumunu yapmak için geldi. O sırada evde sadece annem vardı, işlemleri o takip etti. Davlumbazın borusunun takılmadığını, yanlarında boru olmadığını söyleyip boruyu bizim takmamız gerektiğini belirtmişler, bunu telefonla bana da ilettiler. Bu kısmı kabul edilebilir buldum, buna bir itirazım yok.
Asıl sorun, eve gittiğimde davlumbazın üzerindeki koruyucu sticker’lar sökülmeden monte edildiğini görmemle başladı. Eklediğim fotoğraf, ben sticker’ları bir miktar söktükten sonraki hali; yani kurulum sırasında ürünün üzeri tamamen sticker ile kaplıymış. Bu sticker’ları çıkarmak için davlumbazı tekrar sökmek zorunda kaldım. Hem alan çok dar, hem de sticker’lar inanılmaz zor çıkıyor. Sadece bu işlem için yaklaşık 2 saat uğraştım.
Montaj öncesi birkaç saniyede sökülebilecek koruyucu sticker’ların, bu kadar özensizce bırakılıp ürün monte edilmesini kabul edemiyorum. Böyle basit bir detay yüzünden hem zaman kaybettim hem de yeni aldığım ürünle ilk deneyimim olumsuz oldu. Teka yetkili servis ekibinin bu konuda uyarılmasını ve marka adına yaşanan bu özensizlik için tarafıma bir geri dönüş ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.
Teka marka TVT 90 model bir davlumbazı ve Teka TR 951 elektrikli ocağı 05.04.2025 tarihinde, 30.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünün montajı için 26.07.2025 tarihinde Denizli yetkili servis eve geldi; ancak davlumbazın arızalı olduğu net şekilde söylendi ve "Teka TR 951 elektrikli cam ...
Merhabalar, daha 1 ay dolmadan aldığım Teka davlumbaz set üstü fırın ve ocaktan nasıl pişman oluyorum. Yeni evleniyorum, aldığım davlumbaz ara ara kendi kendine çalışıyor. Daha kullanmadık bile, yemek kokusu çekmedi. Ürünleri kurduktan 3 gün sonra davlumbaz kendi kendine çalışmaya başladı; 1. derece...
3 Mart 2025 tarihinde Teka marka davlumbazımız için arıza kaydı oluşturduk. İstanbul Silivri yetkili servis, adrese gelmek için talep ettiği 700 TL servis ücretini belirttikleri IBAN adresine gönderdik. Yapılan inceleme sonucunda anakartın arızalı olduğu söylendi ve değişim için 5.960 TL ücret talep...
Teka markasından davlumbaz satın aldım ve montajı yapıldı. Ancak kullanılmaya başlamadan arıza verdi. Ürün değişimi gerçekleşti fakat sonrasında yeniden arıza meydana geldi, kapak kapanmıyor. Servis tarafından incelenmek üzere alındı ve iki gün içinde geri getirileceği söylendi. On gün geçmesine rağ...
Teka marka ankastre ürünleri satıcısı, servisi ve müşteri hizmetlerinin ciddiyetsizliği sonucu mağduriyet. 3 adet ankastre fırın davlumbaz ve set üstü ocak seti aldım. Ürünler kargo ile elime ulaştı. Evlerin mutfak yapımı planlanan tarihten sonra olduğu için kendi mülkümde muhafaza ettim. Mutfaklar ...
Yorumlar