Erol

"Şikayetvar üzerinden oluşturduğum talebe çok kısa sürede geri dönüş yapan ve ürünü değiştirme şeklinde bir çözüm üreten Tefal markasına, benimle irtibata geçip yaşanılanlar hakkında üzüntülerini ifade eden ve sürecin nasıl olacağını anlatan son derece nazik hanımefendiye teşekkür ediyorum."

"Çok hızlı dönüş yaptıkları için markaya teşekkür ediyorum. Gördüğüm kadarıyla ilgili problem başka pek çok müşteride de yaşanmış. Valiz tekerleklerinin yedek parça olarak piyasada satılmasının uygun olacağını düşünüyorum. Bir tekerleği kırılan valizi tekerleğini bulamadığımız için atmaktan başka çare kalmıyor. Tekerleği kırık valizi kullanmak imkansız çünkü. Bu konuda yeterli yedek parçayı piyasaya sürerlerse doğru olur."