to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, kullanmış olduğumuz Kazanlı ütü Tefal Marka gv7310 Modeli için, su tankı Ana gövdeye pres yapılarak yapıştırılarak üretilmiş. Zamanla su tankı ile ana gövde sıcak ve soğuk etkileşimden ötürü, su tankı zamanla ana gövdeden bazı yerlerinden ayrıldı ve su tankı su akıtmaya başladı. Çok güvendiğimiz Tefal markasi nasıl böyle bir hatalı ürün üretebilir. Pres çok basit bir yapıştırma sistemidir. Ütümüzü su akıttığı için kullanamıyoruz Tefal servise sorduğumda gövde ile su tankını yeniden satin almalısınız yanıtını aldım çok saçma, Tefal bu konuda gerekeni yapmalı eke gerekli video ekledim
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir arama veya geriş dönüş yapılmamıştır. Tefal markasını tercih ederken, dikkatli olun
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Tefal markasından satın aldığım kazanlı ütü, garanti kapsamında arıza yapınca servise bıraktım. Aynı gün ürünün hazır olduğunu söylemelerine rağmen sorunun devam ettiğini fark ettim ve tekrar servise götürdüm. Teknisyenle test ederek arızayı tespit ettik ve yedek parça beklenmesi gerektiğini öğrendi...
4 sene önce Tefal gv7310 ütü almıştım. Ütüyü hiç kullanmamıştık yedekte duruyordu. İkinci kullanışımızda ütü alttan su kaçırmaya başladı. Servise getirdik. Servis su haznesinin iç preslerinden su kaçırdığını ve su haznesi ile birlikte tüm dış kısmın değişmesi gerektiği ancak ütünün üretimden kalktığ...
Tefal FV9848 marka ütümüzü alalı 2 ay olmasına rağmen aldığımız günden beri su akıtıyor. Bunu giderek çoğalttı. Bugün servise götürdük başka sıvı kullanılmış gibi bahanelerle yapmadılar. Ütüde su haricinde başka hangi sıvı kullanılırmış. Tefal'i aradım servis ne derse o şekilde kabul edeceklerini sö...
Yaklaşık bir hafta önce Tefal markasına güvenerek GV9820 model kazanlı ütü satın aldım. Ancak ürünü ilk kullandığım andan itibaren buhar ve sarı su akıtma problemi yaşadım. Birkaç kez daha denedim, her seferinde aynı sorun tekrar etti. Yeni alınan bir üründe bu tür ciddi arızaların olması kabul edil...
Almış olduğum Tefal GV7310 seri numaralı kazanlı ütüm 1 ay önce kazanın altından su akıtmaya başladı. Tefal müşteri hizmetlerini aradım beni en yakın yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servise götürdüğümde ellerinde o parçanın olmadığını ve tekrar Tefal'le iletişime geçmemi söylediler. Tefal'...
Yorumlar