to read complaints and reviews, or file yours.İlan Görselindeki 9 Santimetre Derinlikte Tefal Tava Yerine 6 Santimetre Normal Tava Gönderildi
Trendyol üzerinden Tefal Excellence 24 cm Titanyum, ilandaki görselde 9 cm derinlikte görünen bir tava siparişi verdim. Ürün 7 Şubat günü teslim edildi ancak gelen tava görsellerdeki gibi derin değil, yaklaşık 6 cm’lik normal bir tava gönderildi.
Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat olumsuz cevap aldım ve sorunum giderilmedi. Ben ürünün iadesini değil, ilandaki görselde gösterilen 9 cm derinliğindeki Tefal Excellence 24 cm Titanyum tavanın gönderilmesini istiyorum.
Yanlış/eksik ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sipariş numarası 10932117459 olan alışverişimde vaat edilen ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Tefal, ilandaki 9 cm derinliğindeki Tefal Excellence 24 cm Titanyum tavanı yerine 6 cm derinliğinde normal bir tava gönderdi. Trendyol müşteri hizmetleri olumsuz yanıt verdi, Tefal'dan hiçbir arama gelmedi. Şirketin sorumsuzluğunu ve ürünün hatalı gönderilmesini güvenilir bulmadığınızı, bir daha Tefal'dan ürün almayacağınızı belirttiniz.
