Tecno Mobile

Tecno Camon 19 Pro model telefonumda yaklaşık 1 haftadır saat bildirimleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Saat bildirim menüsüne girdiğimde bildirimleri açamıyorum ve “saat bildirim engellendi” uyarısı alıyorum. Ayrıca alarm çaldığında, erteleme ve kapatma tuşları kilit ekranında görünmüyor. B...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 1 aydır, ekran açıkken sürekli bildirim sesi geliyor ancak herhangi bir bildirim görünmüyor. Ekran kapalıyken bu durum yaşanmıyor, sadece ekran açıkken devamlı bildirim sesi alıyorum. Yazılım sürümüm hios V12.6.0. Sorunu gidermek için telefonu yeniden ba...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumu BİM’den satın aldım ve aldığım günden beri sağ üst köşede alarm simgesi sürekli açık şekilde görünüyor. Bu durumun nedenini anlayamadım ve ayarları kontrol etmeme, telefonu yeniden başlatmama rağmen simge kaybolmadı. Şu ana kadar teknik servis veya müşteri hizmetl...

2 ay önce Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa şubesinden Tecno Camon 40 marka telefon satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra yapay zeka uygulamasında çökme, oyun ve uygulamalarda aniden kapanma, ayarlarda arama butonunu kullandığımda sistemin çökmesi ve önceki ekrana atması, ayrıca gereğinden fa...

Tecno Camon 30 Pro model telefonumu yaklaşık 4 ay önce Kayseri Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. İki haftadır hızlı şarj özelliği tamamen çalışmıyor, telefonum 5 dakikada sadece yüzde 1 şarj oluyor. Farklı şarj aletleriyle de denememe rağmen hiçbir şekilde hızlı şarj özelliği geri gelmedi. Telefonum...

Media Markt’tan pazar günü satın aldığım Tecno Camon 30 model telefonumda, Brawl Stars oyununda ekran yenileme oranını 120 Hz olarak ayarlamama rağmen FPS değeri 60 veya 90’da kalıyor ve 120 FPS’e ulaşamıyorum. Telefonu aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Oyun ve telefonun yazılımı güncel...

Tecno Spark markasından aldığım telefonu teknik servise gönderdim. Sorunun kendilerinden kaynaklanmasına rağmen ürün değişimi yapmak yerine parça değişimi yaptılar. IMEI değişimi oldu ve aradan 4 ay geçmesine rağmen IMEI kaydını yapmadıkları için telefon kullanıma kapandı. Teknik servisi aramama rağ...

Tecno pova 4 marka telefonumda, yeni aldığım K9 model kablosuz mikrofonu bağlamaya çalıştığımda cihaz mikrofonu hiç algılamıyor. Aynı mikrofonu başka bir telefon modelinde denediğimde sorunsuz çalışıyor, ancak Tecno pova4’te hiçbir şekilde algılanmıyor. Telefonumda gerekli tüm ayar değişikliklerini ...

Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonumu yaklaşık 2 aydır yaşadığım şarj sırasında kapanma ve zaman zaman ekran bozulması sorunları nedeniyle 2502412150 numaralı kayıtla servise gönderdim. Cihazım 30 gün boyunca serviste kaldı ancak tarafıma iade edildiğinde hiçbir değişiklik olmadan, aynı sorunlarla ...

+4

2024 yılında Bursa’daki Teknosa mağazasından aldığım Tecno Spark 20 Pro model telefonumda, satın aldığım günden beri jiroskop sorunu yaşıyorum. Cihazın jiroskopunda sürekli gecikme ve donmalar oluyor; bu sorun tüm uygulamalarda ve oyunlarda kendini gösteriyor. Telefonum hâlâ garanti kapsamında ve ga...

Tecno Camon 20 Pro model telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Aldığım günden bu yana, telefonda aynı anda iki farklı bluetooth kulaklık bağlama özelliğini kullanamıyorum. Arkadaşımla birlikte müzik dinlemek veya film izlemek istediğimizde, diğer marka telefonlarda bu özellik sorunsuz çalışırke...

Tecno Spark 20 Pro (KJ6) model telefonumda yaklaşık 1 haftadır NFC özelliğini kullanamıyorum. Özellikle kimlik okutma işlemlerinde, NFC’yi ayarlardan açmama rağmen kimliğimi okutamıyorum. Telefonumun garantisi 14.06.2026 tarihine kadar devam ediyor ve cihazı Vodafone’dan satın aldım. Sorunu çözmek...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’dan Tecno Camon 40 Pro 5GB model telefonu satın aldım. Ancak ilk günden itibaren telefonla konuşma sırasında ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Karşı taraf, sesimin sürekli olarak kısık, boğuk ve uzaktan geldiğini söylüyor. Bu durum her aramada düzenli olarak tekrarlanıyor v...

Tecno Camon 30 model telefonumda yaklaşık 3 gündür hızlı şarj özelliği çalışmıyor. Her şarj denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Farklı şarj cihazı ve kablo ile de denedim ancak sorun devam ediyor. Telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Media Markt'tan satın aldım, garanti belgesi ve faturam mevcut. Şu an...

Tecno Camon 30 model cep telefonumu 11 Temmuz’dan bu yana WhatsApp uygulamasında “son görülme” özelliğiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle kullanmakta zorlanıyorum. Son görülme bilgisi zaman zaman görünüyor, zaman zaman ise kayboluyor. Sorunu çözmek için telefonumu sürekli kapatıp açmak zorunda...

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 1-2 aydır dokunmatik ekran arada sırada tepki vermiyor ve genel kullanım sırasında bu sorunla karşılaşıyorum. Telefonumu Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihazım garanti kapsamında. Ancak, telefonumun yedeği olmadığı için teknik servise vermem durumun...

İki ay önce Tekirdağ Çerkezköy Vodafone mağazasından taksitle satın aldığım Tecno 40 model cihazda, aldığım günden beri sürekli olarak ses problemi yaşıyorum. Hem hoparlörle hem de kulaklıkla görüşme yaptığımda, karşı taraf sesimi duyamıyor ya da bana gelen ses cızırtılı oluyor. Bu sorun cihazı aldı...

Tekno Spark 30 Pro cihazımda yaklaşık 1 aydır kamera fligran ismini değiştirme konusunda sorun yaşıyorum. Daha önce fligran ismini değiştirmiştim, ancak cihaz tekrar otomatik olarak model ismini yazdı. Şimdi tekrar değiştirmek istediğimde ise izin vermiyor ve bu kısıtlamadan dolayı mağduriyet yaşıyo...

Yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada üzerinden Tecno Camon 40 model cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 4243490619). Cihazı aldığım günden beri diyalog çevirisi, görüntü çevirisi ve yüz yüze çeviri özellikleri çalışmıyor; ilgili butonlar hiçbir şekilde tepki vermiyor. Müşteri danışmanının yönlend...

26/07/2025 tarihinde Tecno Phantom X2 Pro model cihazımın ekranı kırıldığı için Ankara KVK teknik servisine, Form No: 2502401125 ile ve 13.813,57 TL ödeme yaparak teslim ettim. Ancak yaklaşık 1 ay sonra tarafıma ücret iadesi yapılacağı ve cihazımın onarılmadan iade edileceği bildirildi. Bu süreçte...

Tecno Camon 40 Pro 5G model telefonu yaklaşık 1 ay önce Vodafone’dan, garantili olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden beri, özellikle şebeke üzerinden yapılan aramalarda karşı tarafa sesimin boğuk, yankılı ya da bulanık gittiğiyle ilgili sürekli uyarılar alıyorum. Hoparlörle konuşurken bu sorun ...

Anneme hediye olarak aldığım Tecno Camon 20 (CK6N) cihazda, satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ekran titremesi ve kendi kendine kapanma sorunları başladı. Cihazın ekranı sürekli olarak titriyor, görüntü gidip geliyor ve bazen 15-20 saniye boyunca tamamen kapanıyor. Sonrasında da tekrar hiç açılma...

26/08/2025 tarihinde aldığım Pova 6 model telefonumda, yeni gelen yazılım güncellemesini yükledikten sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Klavyede yazı yazarken bir tuşa bir kez basmama rağmen çift karakter yazıyor ve ekranın farklı yerlerine dokunduğumda istemediğim bölümler açılıyor. Bu sorun,...

21.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Beylikdüzü şubesinden satın aldığım Tecno Phantom v Fold 2 512 GB cihazım, 22.02.2025 tarihinde menteşe sıkışması nedeniyle iç ekranı yırtarak kullanılamaz hale geldi. Cihazı önce Ouno Digital, ardından KVK servisine gönderdim. Her iki servis de kullanıcı hatası...