to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Telefonun Çeviri Özellikleri Hiç Çalışmıyor Mağdur Oldum
Yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada üzerinden Tecno Camon 40 model cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 4243490619). Cihazı aldığım günden beri diyalog çevirisi, görüntü çevirisi ve yüz yüze çeviri özellikleri çalışmıyor; ilgili butonlar hiçbir şekilde tepki vermiyor.
Müşteri danışmanının yönlendirmesiyle güncelleme ve ayar kontrollerini yaptım, ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem sürekli devam ediyor.
Cihazın bu temel özelliklerinin hiç çalışmıyor olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iadesini ya da yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Belli ki Müşteri sorunları şirketin umurunda değil. Çözüm Yönünde maalesef hiçbir adım atılmadı. Hukuki yollara gideceğim
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
