Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Telefonun Çeviri Özellikleri Hiç Çalışmıyor Mağdur Oldum

profile
27 Ağustos 2025 13:12
1.852

Yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada üzerinden Tecno Camon 40 model cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 4243490619). Cihazı aldığım günden beri diyalog çevirisi, görüntü çevirisi ve yüz yüze çeviri özellikleri çalışmıyor; ilgili butonlar hiçbir şekilde tepki vermiyor.

Müşteri danışmanının yönlendirmesiyle güncelleme ve ayar kontrollerini yaptım, ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem sürekli devam ediyor.

Cihazın bu temel özelliklerinin hiç çalışmıyor olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iadesini ya da yenisiyle değişimini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Faruk
Faruk
29 Ağustos 2025 11:17

Belli ki Müşteri sorunları şirketin umurunda değil. Çözüm Yönünde maalesef hiçbir adım atılmadı. Hukuki yollara gideceğim

09 Eylül 2025 17:05 (Şikayetten 13 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yıldır sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Telefonda NFC Çalışmıyor Kimlik Doğrulaması Ve Temassız Ödeme Yapılamıyor

profile
21 Eylül 2025 09:45
3.598
Benzer Şikayet Yaz