to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Telefonda Şebeke Aramalarında Ses Sorunu Ve Yetersiz Destek
Tecno Camon 40 Pro 5G model telefonu yaklaşık 1 ay önce Vodafone’dan, garantili olarak satın aldım. Cihazı aldığım günden beri, özellikle şebeke üzerinden yapılan aramalarda karşı tarafa sesimin boğuk, yankılı ya da bulanık gittiğiyle ilgili sürekli uyarılar alıyorum. Hoparlörle konuşurken bu sorun daha belirgin hale geliyor. WhatsApp gibi internet tabanlı aramalarda ise bu problemi yaşamadım veya fark etmedim. Şebeke üzerinden yapılan aramalarda ise, net arama özelliğini açınca sesin gidişi biraz düzeliyor fakat bu sefer de karşıdan gelen seste cızırtı oluşuyor. Net arama modunu kapattığımda ise sorun tamamen düzelmiyor. Yaşadığım sıkıntının yazılımsal olabileceğini düşünüyorum.
Sorunla ilgili olarak Tecno müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Cihazım garantili ve henüz çok yeni olmasına rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu sorunun hızlıca tespit edilip, gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
