to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Camon 30da WhatsApp Son Görülme Sorunu Sürekli Tekrar Ediyor
Tecno Camon 30 model cep telefonumu 11 Temmuz’dan bu yana WhatsApp uygulamasında “son görülme” özelliğiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle kullanmakta zorlanıyorum. Son görülme bilgisi zaman zaman görünüyor, zaman zaman ise kayboluyor. Sorunu çözmek için telefonumu sürekli kapatıp açmak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte WhatsApp uygulamasını silip tekrar yükledim, ayarları kontrol ettim, hem cihaz hem de uygulama güncellemelerini yaptım fakat sorun devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında ve Çanakkale/Merkez Media Markt’tan satın aldım.
Sorunun her gün tekrar etmesi nedeniyle teknik destek talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımlarınızı rica ederim.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Sorunum maalesef bu zaman oldu devam ediyor. Nedeni tespit edilemedi. İstenilen bilgileri verdim, yapmam gerekenleri kendi tarafımda yaptım. Ama WhatsApp sorunum çözülmedi. Çevrim içi görünmeme, son görülme zamanının görünmemesi ve bildirimlerim okunmuş olmasına rağmen yeni bildirimmiş gibi tekrar önüme gelmesi bu sorunlar devam ediyor. Sürekli gün içinde telefonu yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Kapatıp açınca belirli bir zaman düzelip tekrar sorun aynı noktaya geliyor. Bu sorun basitmiş gibi görünüyor olabilir ama işyerimde iç yazışmamda, özel yazışmalarımda çok sıkıntı yaşıyorum. En kısa zamanda artık telefonu aldığım yere gideceğim.
Aldığınız firma iade veya değişim kabul ediyormu