to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Uygulama Durdu Hatası, Tecno Spark 9 Pro’da Kalıcı Çözüm Talebi
Tecno Spark 9 Pro cep telefonu kullanıyorum. Yaklaşık 2 senedir telefonumda birçok uygulamada “uygulama durdu” şeklinde hatalar alıyorum. Özellikle Instagram, WhatsApp, Play Store, Getir ve X gibi sık kullandığım uygulamalara girmeye çalıştığımda bu sorunla karşılaşıyorum. Telefonu yeniden başlattığımda geçici olarak düzeliyor ancak gün içinde 2–3 kez aynı problemi tekrar yaşıyorum.
Daha önce Tecno tarafından telefonla aranmış ve bazı adımlar tarif edilmişti, o işlemler sonrasında sorun bir süreliğine düzelmişti. Fakat şu anda aynı problem tekrar ortaya çıktı ve her gün kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Cihazı henüz teknik servise götürmedim.
Tecno Türkiye’den, daha önce olduğu gibi tekrar çağrı merkezi ya da teknik destek ekibi tarafından aranarak uzaktan destek verilmesini ve bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Sayin Mücahit N.. İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi adresine e-posta göndererek veya çağrı merkezimize telefon açarak iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
