to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Kendine Kapanan Tecno Camon 19 Neo İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
Tecno Camon 19 Neo model telefonumu 10.03.2023 tarihinde MediaMarkt’tan 7.315 TL ödeyerek satın aldım. Birkaç aydır ara ara açılıp kapanma sorunu yaşıyordum; ancak son birkaç gündür telefon kendi kendine kapanmaya başladı ve neredeyse hiç kullanamaz hâle geldi.
Telefon garanti süresi dolmuş durumda, ancak cihazın bu kadar kısa sürede bu seviyede kullanılamaz hâle gelmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Üstelik elimde fatura ve garanti belgem de bulunmaktadır. Cihazı bugüne kadar herhangi bir teknik servise götürmedim, çünkü bu kronik hâle gelen sorunun köklü bir şekilde çözülmesini istiyorum.
Tecno ve MediaMarkt’ın birlikte hareket ederek telefonum için ücretsiz onarım, ayıpsız değişim veya mümkünse ücret iadesi gibi makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Sürekli kendi kendine kapanan bir telefonu günlük hayatta kullanamadığım için yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Marka henüz bana dönüş yapmadı, sorunum devam ediyor ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sayin Nevin T.. Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e-mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
