to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ten Aldığım Yeni Telefonun Parmak İzi Okuyucusu Çalışmaz
Tecno Camon 30 model telefonumu MediaMarkt’tan satın aldım ve dün akşam itibarıyla parmak izi okuyucusu aniden çalışmamaya başladı. Cihazı alalı çok uzun zaman olmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Parmak izi okuyucusunun bir anda tamamen işlevsiz hale gelmesi, hem güvenlik hem de kullanım kolaylığı açısından telefonu kullanmamı zorlaştırıyor. Şu ana kadar ne MediaMarkt ile ne de herhangi bir teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, mümkünse ücret iadesi yapılmasını ya da en azından garanti kapsamında gerekli desteğin sağlanarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sayin Yiğit K.. İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş olup sorunun devam etmediği geri bildiriminiz üzerine konu ile ilgili takip sonlandırılmıştır. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
