Yurt Dışında KVK Kaskolu Telefonum Kilitlendi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yaklaşık 1 sene önce, 04.05.2025 tarihinde Bursa Downtown Ekstra Teknosa mağazasından KVK kaskolu Tekno Camon CL6 256 GB marka telefon satın aldım ve ...

Yaklaşık 1 sene önce, 04.05.2025 tarihinde Bursa Downtown Ekstra Teknosa mağazasından KVK kaskolu Tekno Camon CL6 256 GB marka telefon satın aldım ve ...

2024 Şubat ayında İstanbul İstinyePark’ta bulunan Turkcell bayisinden Tecno Camon 20 Pro model telefonu yaklaşık 10.000 TL bedelle taksitle satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihazın şarj soketi arızalı, düzgün temas etmiyor ve telefonu sağlıklı şekilde şarj edemiyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra 3...

Yaklaşık 6 gün önce Vodafone’dan Tecno Camon Slim 5g model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra özellikle Facebook videolarında takılma, donma ve videonun sürekli dönüp durması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Son iki gündür bu problem sürekli devam ediyor ve telefonu keyifle kullan...

Sincan Ahimesut Bulvarı’ndaki Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık 2 ay önce Tecno CL6 model telefonu 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefona sahip olduğum ilk günden beri mobil veride sorun yaşamaya başladım. Bana operatörle ilgili olabileceği söylendi; ancak operatörümü değiştirmeme rağmen hiçbir...


Tecno spark Pro 10 model telefon kullanıyorum ve son 2-3 gündür cihazımda durduk yere, kendi kendine "Diğer cihaza başarıyla bağlanıldı" uyarısı çıkıyor. Telefonu o an aktif olarak kullanmasam bile bu uyarı sürekli ekranda beliriyor ve rahatsız edici bir hal almaya başladı. Cihazım şu an garanti ka...

Tecno Spark 10C/Camon model telefonumda pil göstergesinin yanında, ekran kilitliyken görünen bir kırmızı işaret sorunu yaşıyorum. Ekran kilidini açtığımda bu kırmızı işaret kayboluyor. Pil yüzdesi normal şekilde azalıyor, pilde anormal bir azalma ya da farklı bir sorun yaşamıyorum ancak bu kırmızı i...

Tecno Pova 4 model telefonumu 2023 yılında Bursa İnegöl’deki AVM’de bulunan Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana telefon Android 12 sürümünde kaldı ve yaklaşık iki yıldır hiçbir büyük Android güncellemesi almıyor. Şu an Android 15 sürümü çıkmış olmasına rağmen cihazımın h...

Yaklaşık 8 aydır Tecno Camon 30 model telefonu kullanıyorum. Son 2 aydır evimde Wi-Fi ağına bağlıyken sürekli kopmalar yaşıyorum ve çekim gücü çok zayıf. Aynı yerde diğer marka telefonlar Wi-Fi ’ye tam çekimle bağlanabilirken, Tecno Camon 30 neredeyse hiç çekmiyor ve bağlantı sık sık kesiliyor. Bu ...

04.12.2025 tarihinde Pasaj online üzerinden Tecno Camon siyah renk telefon siparişi verdim, ancak tarafıma tamamen alakasız şekilde beyaz renk telefon gönderildi. Sipariş numaram 202*****120, teslimat adresim İstanbul Esenler’dir. Hatanın düzeltilmesi için hemen müşteri hizmetlerini aradım, “bilgi ...

Tecno Camon 20 cihazımda telefonun titreşim özelliğiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Titreşim tamamen çalışmıyor ve bunu özellikle aramalarda ve bildirimlerde fark ediyorum. Sorunun, son yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıktığını düşünüyorum çünkü güncellemeden önce böyle bir problem yoktu. ...

Tecno Mobile Camon 18p model telefonumun garantisi bittikten bir süre sonra cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Kullanım esnasında ya da ekran kapalı durumdayken bir anda telefon kapanıyor, tekrar açılış ekranı geliyor. Pin kodumu girdikten sonra açılıyor gibi oluyor ancak hemen ardından y...

Tecno Camon 20 Pro cep telefonumun hem ön hem de arka flaş ışığı kendi kendine sürekli yanmaya başladı ve hiçbir şekilde sönmüyor. Telefonu kapatsam bile flaş ışıkları açık kalmaya devam ediyor. Ayrıca kameram da tamamen siyah beyaz hale geldi ve renkli çekim yapamıyorum. Cihazımın garantisi devam e...

Tecno Pova Neo 2 model telefonumda kulaklık takılı olmamasına rağmen ekranda sürekli kulaklık simgesi görünüyor. Cebimde kulaklık olmadan gezerken bile cihaz kulaklık bağlıymış gibi davranıyor. Telefonumu kapatıp açtığımda sorun kısa süreliğine düzeliyor ancak yaklaşık 5 dakika sonra tekrar aynı pro...

Yaklaşık iki ay önce Tecno Spark Slim 5G model telefonu Vodafone’un internet sitesi üzerinden satın aldım. Ancak bu model için hiçbir yerde uygun bir koruyucu kılıf bulamıyorum. Telefonun kendi kutusundan çıkan kılıfı koruma açısından oldukça zayıf kalıyor ve silikonlu, daha dayanıklı bir kılıf aram...

Teknosa mağazasından yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Tecno Camon 20 Pro model telefonumu, aldığım ilk günden beri aynı sorunlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor, ekranda hatalar oluşuyor, yazılımsal olarak da sık sık teknik arıza veriyor. Ayrıca güncellemeler o...

Tanchat uygulamasına Tecno Pova 2 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “kayıt mevcut, cihaz kayıtlı” uyarısı alıyorum ve iki gündür hiçbir şekilde hesabıma giremiyorum. Uygulama sürekli aynı hatayı veriyor ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak herhangi bir destek kanalı ya d...

16.03.2025 tarihinde Bora İletişim Akbatı Vodafone bayisinden Techno Spark 30 Pro marka cihaz satın aldım. Cihazı ilk günden bu yana kendi kendine kapanma ve donma sorunlarıyla kullanıyorum. Telefon donup kilitleniyor, ardından kendiliğinden kapanıyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatı...

Migros’tan satın aldığım Tecno Camon 20 model telefonumu bir haftadır kullanıyorum. Cihazı kendi orijinal şarj aletiyle şarj etmeme rağmen telefon kesinlikle hızlı şarj olmuyor ve tam doluma ulaşması yaklaşık 8 saati buluyor. Bu süre hem kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor hem de cihazda bir ...

05.12.2025 tarihinde satın aldığım Teknospark 40 Pro marka telefonda, aldığım ilk günden beri WhatsApp uygulamasında çevrim içi ve son görülme bilgisi görünmüyor. Uygulama ve telefon ayarlarını kontrol etmeme rağmen bu durum düzelmedi ve telefonun temel kullanımını olumsuz etkiliyor. Ürünü kredi ka...

Tecno Pova Neo 2 model telefonu yaklaşık 3 senedir kullanıyorum, son 2 haftadır cihazla ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum. Emlakçıyım ve müşterilerimle iletişim kurmam tamamen telefon üzerinden olduğu için bu durum işimi ciddi anlamda aksatıyor ve müşterilerime karşı zor durumda kalmama ...

Tecno Km9 model telefonu Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 aylık olan telefonumun açma kapama düğmesi 04.11.2025 sabah saat 09.00 civarında aniden çalışmamaya başladı ve telefon şu anda açılmıyor. Cihazın bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması beni mağdur etti. Telefonum hâlâ ...
Tecno Camon 19 Pro model telefonu Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce telefona gelen bir güncelleme sonrasında, içinde kızımın anılarının da bulunduğu 2000’den fazla fotoğraf ve video bir anda silindi ve veri kaybı yaşadım. Bu benim için sadece teknik bir sorun değil, geri dönüşü olma...
Tecno Camon 30 model telefonumu daha önce şarj almama sorunu nedeniyle KVK servisine göndermiştim. O dönemde arıza, garanti kapsamında onarıldı ve cihazımı teslim aldım. Ancak aynı şarj sorunu 2–3 ay içinde tekrar etti, telefonumun garanti süresi de hâlâ devam ediyor. Tekrar servise gönderdiğimde b...