Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Fotoğraf Ve Video Kaybı Yaşadım, Verilerimin Kurtarılmasını İstiyorum

profile
05 Aralık 2025 12:48
527

Tecno Camon 19 Pro model telefonu Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce telefona gelen bir güncelleme sonrasında, içinde kızımın anılarının da bulunduğu 2000’den fazla fotoğraf ve video bir anda silindi ve veri kaybı yaşadım. Bu benim için sadece teknik bir sorun değil, geri dönüşü olmayan manevi bir kayıp oldu.

Durumla ilgili MHz ile görüştüğümde yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Bunun yanı sıra, telefonu aldığım günden beri herhangi bir engelleme yapmamış olmama rağmen saat bildirimleri sürekli “bildirimler engellendi” şeklinde uyarı veriyor. Ayrıca başka telefonlarda sorunsuz çalışan SD kartımı bu cihaz hata vererek görmüyor ve çalıştırmıyor.

Tüm bu sorunların temelinde güncelleme sonrası yaşadığım veri kaybı benim için en önemli konu. Özellikle kızımın fotoğraf ve videolarının bulunduğu bu verilerin, profesyonel yöntemlerle mümkün olan en üst seviyede geri getirilmesini talep ediyorum. Gerekirse teknik inceleme yapılarak verilerimin kurtarılması için destek bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ağustos 2025 23:00
806
Yeni Alınan Telefonumda Sürekli Sorunlar Ve Çözülmeyen Servis Deneyimi
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ekim 2025 19:02
1.363

profile
04 Kasım 2025 16:07
697

Tecno Mobile Camon 19 Telefon Kilitlendi

profile
01 Eylül 2023 18:59
1.737

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz