Ana Sayfa
Anadolu Ulaşım
Otobüs Durakta Durmadı, Bilet Ücreti İade Edilmedi

ID:34539738

Otobüs Durakta Durmadı, Bilet Ücreti İade Edilmedi

Halil

13 Aralık 2025 08:11

689

13.12.2025 tarihinde Anadolu firmasından Polatlı Otogarı – Afyon Otogarı güzergahı için, saat 06:45 hareketli bir sefer adına PNR numarası 815135307 olan bileti 370 TL bedelle satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs durakta durmadı ve araca binemedim.

Durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bileti 40 dakika önce almama rağmen 'Sefer saatine 15 dakika kala aldığınız için araç durmadı' şeklinde bir açıklama yapıldı. Hem seferden faydalanamadım hem de ödediğim bilet ücreti tarafıma iade edilmedi ve mağdur edildim.

Öncelikle, kullanılmayan bu sefer için ödediğim 370 TL bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

otobus-durakta-durmadi-bilet-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Molasız Olarak Belirtilen Seferlerde Mola Verilmesi Ve Gecikme Sorunu!

Abdullah

Kamil Koç

03 Kasım 2025 11:37

836

03.11.2025 tarihinde 08.00-10.10 saatleri arasında gerçekleşen Isparta-Afyon seferinde, molasız olarak belirtilen yolculukta yaklaşık 25 dakika mola verildi. Otobüsün Afyon Otogarı'na 10.10'da varması gerekirken, 10.35'te giriş yaptı. Bilet bilgilerim: PNR no:3302124136. Bu durumun sadece bu sefere...

Otobüse Alınmadan Biletim İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

Tuba

Anadolu Ulaşım

06 Ekim 2025 17:02

1.191

05 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan Isparta’ya saat 14:30’da hareket etmesi gereken Anadolu Seyahat otobüsüne, otogar içerisinde zamanında bulunmama rağmen alınmadım. Firma tarafından bana herhangi bir arama yapılmadı ve ulaşım bilgilerim mesaj yoluyla da iletilmedi. Yaşanan küçük bir gecikmeden dola...

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Tekrarlanan Otobüs Gecikmeleri Ve İletişim Sorunu

Cem

Isparta Petrol Turizm

09 Ağustos 2025 16:35

1.074

09.08.2025 tarihinde Afyon Otogarı’ndan İstanbul’a saat 15.15’te hareket etmesi gereken, 1A600GTRL PNR kodlu ve 36 numaralı koltuk için satın aldığım Isparta Petrol Turizm otobüsü, önce 1 saat, ardından 1,5 saat gecikeceği şeklinde bilgilendirildi. Şu an 1 saattir terminalde bekliyorum ve otobüs hâl...

Ali Osman Ulusoy Otobüsün 55 Dakika Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

Katarina

Ali Osman Ulusoy

24 Ağustos 2025 17:21

514

24 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından VV000K563 PNR kodlu Afyon Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye saat 16:00’da hareket etmesi gereken otobüs için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık 55 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme sırasında ne bir açıklama yapıldı, ne de herhangi bir b...

ali-osman-ulusoy-otobusun-55-dakika-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Kamil Koç Otobüs Otogara Gelmedi Biletim Yandı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Ersin

Kamil Koç

22 Eylül 2025 10:01

467

22.09.2025 saat 08:30 Polatlı-Afyon seferi için Kamil Koç firmasından internet üzerinden bilet aldım (PNR No: 3290407075, Ersin y***). Biletimi alırken güzergah olarak Polatlı otogarı gösteriliyordu. Sefer saati geldiğinde otogarda beklememe rağmen otobüs gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, o...

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz