to read complaints and reviews, or file yours.Telefonum Arama Yapmıyor, İşimde Mağduriyet Yaşıyorum
Tecno Pova Neo 2 model telefonu yaklaşık 3 senedir kullanıyorum, son 2 haftadır cihazla ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum. Emlakçıyım ve müşterilerimle iletişim kurmam tamamen telefon üzerinden olduğu için bu durum işimi ciddi anlamda aksatıyor ve müşterilerime karşı zor durumda kalmama neden oluyor.
Sorun sadece belli bir bölgede değil, bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Operatörümü aradığımda hattımda herhangi bir sorun olmadığını, problemin telefonla ilgili olduğunu söylediler. Hattı başka telefonda da denediğimde yine aynı problemi yaşadım, yani cihazla alakalı bir sorun olduğu açıkça görülüyor.
Bu telefonla işimi yapamaz hale geldim ve mağdur oldum. Cihazımdaki bu arama problemimin en kısa sürede incelenip düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hat resetleme 3 defa telefonu açıp kapatma 15 defadan fazla, telefonumu da sıfırladım yeter ki çözülsün artıkmahalledki çaycı bile alıştı aramam düşüyor ben bir şey demeyince çayı kapıp geliyor lütfen yazılım mı ne yaparsanız yapın düzelsin şu durum
Sayın Sümeyye Ş.. İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş olup sorunun devam etmediği geri bildiriminiz üzerine konu ile ilgili takip sonlandırılmıştır. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
