to read complaints and reviews, or file yours.NFC Özelliği Çalışmayan Tecno Camon 40 İçin Ürün Değişimi Talebi
Media Markt’tan satın aldığım Tecno Camon 40 model telefonun NFC özelliği çalışmıyor. Ağustos 2025’ten beri cihazda NFC ile ne kimlik ne de kredi kartı okutabiliyorum, temassız ödeme yapamıyorum ve bu özellikten hiç yararlanamıyorum.
Yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldığım bir telefonda temel sayılabilecek böyle bir özelliğin çalışmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benimle iletişime geçileceği söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, arızalı durumdaki Tecno Camon 40 cihazım için öncelikli olarak ürün değişimi, bu mümkün değilse ücret iadesi ya da kalıcı olacak şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Nihai olarak, Media Markt üzerinden aldığım Tecno Camon 40 telefonumun NFC özelliği çalışmıyor ve bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hiçbir geri dönüş almadım, arama da yapılmadı ve markadan hiç ilgi görmedim.
Sayin Hakkı Ç., Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Yaşadığınız sorunu inceledik ve geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, Size bir e‑mail yönlendirdik, sizi tekrar arayabilmemiz için lütfen bize müsait olduğunuzda dönüş yapınız. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi e‑posta göndererek veya dilerseniz çağrı merkezimize telefon açarak iletebilir, topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
