to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecno Camon 30 5g Love Edition cihazımı 15.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığımdan beri özellikle şubat ayından bu yana şebeke sürekli gidip geliyor, telefon sağlıklı şekilde çekmiyordu. Dün ise telefon bir anda tamamen kapandı ve bir daha açılmadı.
Şarja takmamıza rağmen yaklaşık yarım saat boyunca hiç şarj almadı, daha sonra açıldı ancak bu kez de sim kartı görmemeye başladı ve sürekli şebeke yok uyarısı verdi. Yaklaşık 10 dakika kadar açık kaldıktan sonra tekrar kendiliğinden kapandı. Şu an cihazı kullanamıyorum ve bu şikayeti eşimin telefonundan yazmak zorunda kalıyorum. Ürün hâlâ benim elimde, herhangi bir servise ya da Hepsiburada’ya teslim etmedim.
Müşteri hizmetlerinin hafta sonu çalışmaması nedeniyle kimseye ulaşamamak ve muhatap bulamamak da ayrıca çok can sıkıcı bir durum. Ayıplı bir ürünü kabul etmiyorum. Fatura belge numaram T012025000000650’dir.
Bu nedenle Tecno Camon 30 5g Love Edition cihazımın yenisiyle ya da mümkünse bir üst model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu taleplerim karşılanmazsa, cihaz için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Tecno Camon 30 Pro 5G model bir telefonu yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk bir buçuk ay boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, daha sonra aramalarda karşı tarafa sesimin gitmediğini ve karşı taraftan da ses gelmediğini fark ettim. Şu an telefonla yaptığım he...
Tecno Camon 30 Pro 5G model telefonumu yaklaşık bir aydır sürekli olarak kamera lensleri arasında kendi kendine geçiş yapma, çekim yapmama, dokunmatik sorunları, donma ve kendi kendine kapanma gibi problemlerle kullanamıyorum. Sorunlar sürekli olarak yaşanıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyoru...
Tecno Camon 40 marka telefonumu Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonum, 3 gün önce hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden kapandı ve o andan beri hiç açılmıyor. Sorun yaşadıktan sonra hem KVK servisine hem de Tecno tarafına telefo...
Tecno Camon 30 Pro 5g model telefonumu Hepsiburada üzerinden Tecno Türkiye mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden beri WhatsApp uygulamasında iki önemli sorun yaşıyorum: Birincisi, WhatsApp’ta son görülme özelliği düzgün çalışmıyor. İkincisi ise, karşı taraftan bana gönderilen videolar tele...
Yorumlar