to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce İzmir Karşıyaka’daki bir Vodafone bayisinden Tecno Slim 5g marka telefonu 24 ay garantili olarak satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle bayideki çalışanlara, cihazda bir kusur meydana gelmesi durumunda ne olacağını sordum. Bana, herhangi bir arıza olursa yardımcı olacaklarını, cihazı tamire göndereceklerini ve gerekirse bana yerine cihaz vereceklerini açıkça söylediler. Bu vaatlere güvenerek telefonu satın aldım.
Yaklaşık 15 gün önce cihazın power (açma/kapama) tuşu arızalandı ve tuş işlevini neredeyse tamamen yitirdi. Şu an telefonu kullanabiliyorum ancak açma/kapama tuşunu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle telefonu, satın aldığım Vodafone bayisine götürdüğümde bu kez cihaz için kasko olmadığı gerekçesiyle bana yardımcı olamayacaklarını söylediler ve cihazı tamir için bile yönlendirmediler.
Satın alma aşamasında verilen sözler ile şu anda yaşadığım muamele birbiriyle kesinlikle uyuşmuyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini de aramama rağmen kimse çözüm üretmedi, sadece bir birimden diğerine yönlendirilmekle kaldım. Garanti kapsamında olması gereken bir cihaz için bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle arızalı olan Tecno Slim 5g marka telefonumun garanti ve satış sırasında verilen sözler doğrultusunda, onarımla uğraştırılmadan birebir yenisiyle değiştirilmesini ve gerekli işlemlerin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
19.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Tecno Spark Slim 5g telefonda, cihazı ilk günden beri yaşadığım bir problem var. Telefonda videoları oynatırken ya hiç açmıyor ya da sürekli olarak duraklıyor ve sağlıklı bir şekilde video izleyemiyorum. Bu durum telefonu aldığım andan beri kesintisi...
Tecno Slim 5g model telefonu yaklaşık 3 ay önce taksitle satın aldım. Cihazın görünüşü şık olduğu ve reklamlarına güvenerek tercih etmiştim fakat keşke almasaydım diyorum. Daha 3 ay dolmadan telefonu iki kez servise vermek zorunda kaldım. Telefonda ekran, şarj girişi ve batarya ile ilgili problemle...
03.01.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Teknosa bayisinden Tecno Camon marka telefonu satın aldım. Satış esnasında personel, bataryayla ilgili oluşabilecek arızalara karşı özellikle yönlendirerek telefona kasko yaptırmamı sağladı. Cihazı yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra telefonu günde 4–5 d...
Tecno Camon 20 Pro 5G cihazımı Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Garantisi biteli sadece 2 ay olmuşken, telefonum hiçbir sebep yokken kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Şarj etmeyi denememe, farklı priz ve adaptör kullanmama rağmen cihaz kesinlikle tepki verm...
Tecno Slim 5g telefonu, 23 Kasım’da bir tanıdıktan kutulu ve faturalı şekilde aldım. Bu telefonu alırken özellikle çok sağlam olduğu, adeta “ceviz kıran” gibi dayanıklı olduğu söylendi. Ancak geçtiğimiz pazartesi günü oğlumun gittiği rehabilitasyon merkezinde, otururken telefon elimden kayıp parke z...
Yorumlar