Samsung Galaxy Watch 7 Ve Tecno Km4 Arasında Bluetooth Bağlantısı Sürekli Kopuyor

Samsung Galaxy Watch 7 44 mm saatimi yeni aldığım Tecno km4 telefonumla bir türlü sağlıklı şekilde eşleştiremiyorum. Telefona ilk günden beri, yani yaklaşık bir aydır bu sorunu yaşıyorum. Saatimi daha önce Samsung marka telefonlarda sorunsuz bir şekilde kullanıyordum, hiçbir kopma veya donma yaşamıyordum.

Tecno km4 telefonda saatle Bluetooth üzerinden eşleştirme yapıyorum, kısa bir süre sonra bağlantı kendiliğinden kopuyor. Saatin uygulamasını telefona yüklüyorum, uygulama üzerinden saati telefona kopyalama aşamasına geldiğimde uygulama donuyor ve kopyalama işlemi hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Defalarca denedim, uyumlu ve stabil bir bağlantı kurulamıyor. Hatta bu şikayeti yazarken bile az önce tekrar eşleştirdiğim saat yeniden Bluetooth bağlantısından koptu.

Sorunu çözmek için hem saat uygulamasını hem de saatin kendisini sıfırladım, uygulamayı silip baştan yükledim, bu işlemleri en az 10 kez tekrarladım ancak sonuç değişmedi. Saatim de telefonum da sıfır ürün ve saatim daha önce farklı bir Samsung telefonda kusursuz çalışıyordu. Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kendi taraflarında bir sorun olmadığını, mobil cihaz üreticisiyle görüşmem gerektiğini söylediler.

Samsung Galaxy Watch 7 ile Tecno km4 cihazın tam uyumlu bir şekilde çalışmasını sağlayacak yazılımsal bir güncelleme veya çözüm üretilmesini, bağlantı kopması ve kopyalama ekranında donma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.