to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Mobile Son Birkaç Gündür Ciddi Şebeke Sorunu Yaşıyorum
Tecno Spark Slim 5g model telefonumda son birkaç gündür ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Cihazda takılı olan hatta hiçbir sorun olmamasına rağmen 4.5G bir anda gidip geliyor, çoğu zaman da tamamen şebeke yok gibi davranıyor ve yaklaşık 3 gündür telefonu doğru düzgün kullanamıyorum.
Aynı hattı başka telefonlara taktığımda hiçbir sorun yaşamazken, sorun sadece Tecno Spark Slim 5g cihazı takılıyken ortaya çıkıyor. Bu nedenle problemin hatta değil, tamamen cihaz kaynaklı olduğunu çok net şekilde görmüş bulunuyorum. Telefonumun garantisi devam ediyor ancak buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve cihazı bu haliyle kullanamaz durumdayım.
Tecno’dan, cihazımdaki şebeke ve 4.5G sorununun garanti kapsamında detaylı olarak incelenmesini, arıza tespit edilirse ücretsiz onarım ya da gerekirse cihaz değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayin Mehmet Ali G.. İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bize iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
