Tecno Mobile Son Birkaç Gündür Ciddi Şebeke Sorunu Yaşıyorum

Tecno Spark Slim 5g model telefonumda son birkaç gündür ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Cihazda takılı olan hatta hiçbir sorun olmamasına rağmen 4.5G bir anda gidip geliyor, çoğu zaman da tamamen şebeke yok gibi davranıyor ve yaklaşık 3 gündür telefonu doğru düzgün kullanamıyorum.

Aynı hattı başka telefonlara taktığımda hiçbir sorun yaşamazken, sorun sadece Tecno Spark Slim 5g cihazı takılıyken ortaya çıkıyor. Bu nedenle problemin hatta değil, tamamen cihaz kaynaklı olduğunu çok net şekilde görmüş bulunuyorum. Telefonumun garantisi devam ediyor ancak buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve cihazı bu haliyle kullanamaz durumdayım.

Tecno’dan, cihazımdaki şebeke ve 4.5G sorununun garanti kapsamında detaylı olarak incelenmesini, arıza tespit edilirse ücretsiz onarım ya da gerekirse cihaz değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.