Tecno Spark 20 Pro Parmak İzi Sensörü Arızası ve Destek Talebi

Tecno spark 20 Pro model telefonumu yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak 1,5 hafta önce parmak izi sensörü bir anda çalışmamaya başladı v...

Tecno spark 20 Pro model telefonumu yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak 1,5 hafta önce parmak izi sensörü bir anda çalışmamaya başladı v...

Tecno Zaman 20 Pro model telefonumun kasa şifresini yaklaşık 1 aydır unuttum ve cihazda önemli bilgilerim ile fotoğraflarım bulunuyor. Şifre yenileme veya sıfırlama seçeneği olmadığı için fotoğraflarıma ve verilerime erişemiyorum, ancak bu bilgilere acil olarak ihtiyacım var. Herhangi bir çözüm den...

Techno Camon 20 Pro model telefonumda son 2 gündür geri tuşuna bastığımda “kilit açma düğmesine tekrar basın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu sorunun çözümünü bulamıyorum. Cihazda herhangi bir güncelleme, uygulama yüklemesi veya ayar değişikliği yapmadım. Sorunu çözmek için telefonu kapatıp açmayı ...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Teknosa’dan aldığım Tekno Spark 20 Pro model telefonumda bugüne kadar hiçbir yazılım güncellemesi yayımlanmadı. Cihazımın garanti süresi Mayıs 2026’ya kadar devam ediyor. Ancak, güncellemelerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve ne zaman ya da hangi güncellemelerin...

Tekno Camon 20 Pro model telefonumu 10.05.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldım ve şu anda Android 14 sürümünü kullanıyorum. Cihazımda “dergi kilit ekranı” özelliğini ayarlardan kapatmama rağmen, bu özellik kendiliğinden sürekli olarak tekrar aktifleşiyor. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve ...

Tecno Camon 20 Pro model cihazımda yaklaşık 6 aydır ekran sorunu yaşıyorum. Ekran tamamen kararıyor ve tekrar açılmıyor. Bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor ve cihazı kullanamaz hale geliyorum. Şimdiye kadar cihazı iki kez teknik servise götürdüm, her seferinde tamir edildiği söylendi ancak cihazı...

Tecno spark 20 Pro model telefonumda dün OTG ile ilgili bir sorun ortaya çıktı. İnternetten bulduğum tüm çözüm önerilerini denememe rağmen sorun düzelmedi. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve kendi başıma çözemedim. Garanti durumunu ve satın alma tarihini hatırlamıyorum, elimde fatura da yok. Şu ...

Tecno Mobile Spark 20 Pro Plus model telefonumda “dergi kilit ekranı” özelliğini ayarlardan kapatmama rağmen, her ekranı açtığımda tekrar karşıma çıkıyor ve sürekli “dergi kilit ekranını açmak ister misiniz? ” şeklinde rahatsız edici uyarılar alıyorum. Özellik ücretsiz olmasına rağmen kullanıcıya zo...
Techno Camon 20 Pro 5G model telefonumu Vodafone’dan aldım. Cihazı ilk günden beri orijinal şarj aleti ve kablosuyla kullanıyorum, ancak telefonum 33W hızlı şarj desteği olmasına rağmen sürekli olarak 15-18W arası bir güçle şarj oluyor. Farklı prizlerde, farklı kablolarla ve farklı ortamlarda da den...

22/08/2025 tarihinde garanti kapsamında Ouno servisine teslim ettiğim Tecno Camon 20 Pro cep telefonumun durumu hakkında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Cihazımın garanti süresi devam ediyor ve servis fişi numaram 5721991. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne cihazımın akıbetiyle ilgili ne de ...

Tecno Camon 20 Pro model cihazımda yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak şarj problemi yaşıyorum. Cihaz, orijinal şarj aleti ve kablosu ile kullanılmasına rağmen hızlı şarj yapmıyor ve tam şarj olması 2-3 saati buluyor. Bu sorun her zaman devam ediyor ve cihazda başka bir problem bulunmuyor. Cihazı 2...

Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonumda yaklaşık 1 senedir Android 15 güncellemesini bekliyorum. Şu anda cihazımda Android 14 yüklü ve uzun süredir yeni güncelleme gelmedi. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve güncellemenin hala sunulmaması beni mağdur ediyor. Güncellemenin bir an ...

Merhaba yaklaşık 1.5 yıl önce Vodafone internet sitesi üzerinden 12 ay taksitle tarifeye ek satın aldığım Tecno Camon 20 Pro 5G model cep telefonum kapandı bir daha açılmadı. Garantisi devam eden telefonumu KVK servisine götürdüm ana kart değişimi olacağıyla alakalı bir SMS aldım. 29 gün (21 iş günü...
Tecno Spark 20 Pro model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce aldım ve son 1 aydır telefonun kendi kamera uygulamasıyla çektiğim videolarda hiçbir şekilde ses kaydedilmiyor. Telefonu kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor ve her çekimde aynı problemle karşılaşıyorum. Diğer uygulamalarda mikrofon sorunsu...

Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonumu yaklaşık 2 aydır yaşadığım şarj sırasında kapanma ve zaman zaman ekran bozulması sorunları nedeniyle 2502412150 numaralı kayıtla servise gönderdim. Cihazım 30 gün boyunca serviste kaldı ancak tarafıma iade edildiğinde hiçbir değişiklik olmadan, aynı sorunlarla ...

2024 yılında Bursa’daki Teknosa mağazasından aldığım Tecno Spark 20 Pro model telefonumda, satın aldığım günden beri jiroskop sorunu yaşıyorum. Cihazın jiroskopunda sürekli gecikme ve donmalar oluyor; bu sorun tüm uygulamalarda ve oyunlarda kendini gösteriyor. Telefonum hâlâ garanti kapsamında ve ga...

Tecno Camon 20 Pro model telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Aldığım günden bu yana, telefonda aynı anda iki farklı bluetooth kulaklık bağlama özelliğini kullanamıyorum. Arkadaşımla birlikte müzik dinlemek veya film izlemek istediğimizde, diğer marka telefonlarda bu özellik sorunsuz çalışırke...

Tecno Spark 20 Pro (KJ6) model telefonumda yaklaşık 1 haftadır NFC özelliğini kullanamıyorum. Özellikle kimlik okutma işlemlerinde, NFC’yi ayarlardan açmama rağmen kimliğimi okutamıyorum. Telefonumun garantisi 14.06.2026 tarihine kadar devam ediyor ve cihazı Vodafone’dan satın aldım. Sorunu çözmek...

Tekno Camon 30 Pro model telefonu yaklaşık 3 ay önce İstanbul Pendik Neomarin Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ses kesilmesi, telefonun kendiliğinden kapanması, görüntülü görüşmelerde arka kamerada görüntünün gidip gelmesi ve bazı uygulamalarda ekranın aniden kapanmas...

Tecno Spark 20 Pro model telefonumda yüklü olarak gelen Dergilik servisini defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen, servis sürekli olarak kendiliğinden tekrar aktif hale geliyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve artık tahammül edemiyorum. Kendi imkanlarımla servisi kapatmaya çalıştım anca...

12.10.2023 tarihinde Teknosa’dan aldığım Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonum yaklaşık 1 aydır kendi kendine açılıp kapanıyor, aşırı ısınıyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Bu sorunlar hem rastgele zamanlarda hem de şarjdayken ortaya çıkıyor. Cihazım 2 yıl garantili olmasına rağmen, hem KVK teknik ser...

2023 Ekim ayında Yalova Vatan Bilgisayar’dan 13.500 TL ödeyerek Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonu satın aldım. Cihazı ilk başlarda sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık 1,5-2 haftadır telefonum kendi kendine kapanmaya başladı. Bazen gün içinde defalarca kapanıyor ve tekrar açmakta zorluk yaşıyoru...

20 Haziran 2024 tarihinde Vodafone online satış mağazasından Tecno Comon 40 Pro ile birlikte aldığım akıllı saatim, henüz iki ay bile dolmadan 18 Ağustos 2024 tarihinde arızalandı ve tamamen açılmamaya başladı. Ürünü ilk günden itibaren dikkatli kullandım ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Garan...

Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonumu Vatan Metrogarden AVM mağazasından satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri, 2024 yılının Ekim ayından bu yana yaklaşık 10 aydır hiçbir güvenlik veya Android güncellemesi almadım. Satın alma aşamasında cihazın güncellemelerinin düzenli olarak sağlanaca...