to read complaints and reviews, or file yours.Techno Spark 20 Pro Cihaz Memnuniyetsizliği
Techno Spark 20 Pro model telefonumda yaklaşık 1 haftadır kamera uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kamera uygulamasını açtığımda “Kameraya bağlanılamıyor. Lütfen kamerayı veya el fenerini kullanabilecek diğer uygulamaları kapattığınızdan emin olun.” veya “kamera etkin değil. Kamera hatası, lütfen daha sonra yeniden etkinleştirin veya kurtarmak için telefonu yeniden başlatın.” şeklinde hatalar alıyorum. İlk başta bir süre sonra düzelmişti, ancak sonrasında tekrar başladı ve günlerdir hiçbir şekilde düzelmedi.
Telefonu yeniden başlatmak, uygulamaları kapatmak gibi birçok çözüm denedim ancak sorun devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında ve Turkcell online mağaza üzerinden satın aldım (Sipariş No: 20256436368). Şu an Aydın/Efeler’de yaşıyorum.
Bu sorun yüzünden günlük hayatımda ciddi mağduriyetler yaşadım. Cüzdanım yanımda olmadığında QR ile para çekemedim, okulda gerekli PDF dosyalarını çıkartmak için WhatsApp Web’e bağlanamadım, okul yemekhanesinde QR okutamadığım için yemek yiyemedim. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim çünkü benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da gördüm ve doğrudan buraya başvurmak istedim.
Kamera uygulamasındaki bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Dilerseniz bilgi edinerek haftaiçi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, Sorunun giderilebilmesi için telefonunuzu elden ya da yurtiçi kargo ile alıcı ödemeli olarak teknik servise yönlendirmenizi rica ederiz. Dilerseniz hafta içi 09.00-17.00 saatleri arasında kullanıcı desteği alabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Hocam cihaz düzeldi mi