Güncelleme Sözü Tutulmayan Tecno Spark Pro 20 Mağduriyeti


Tecno Spark 20 Pro model cihazımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre zarfında Android sürümü 13’te kaldı. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve Türk Telekom’dan satın aldım. Uzun süredir herhangi bir yazılım güncellemesi gelmediği için mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Cihazıma gerekli yazılım güncellemesinin bir an önce gelmesini talep ediyorum.


Yaklaşık bir buçuk yıl önce Teknosa’dan aldığım Tekno Spark 20 Pro model telefonumda bugüne kadar hiçbir yazılım güncellemesi yayımlanmadı. Cihazımın garanti süresi Mayıs 2026’ya kadar devam ediyor. Ancak, güncellemelerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve ne zaman ya da hangi güncellemelerin...

Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom’dan Tekno Spark 20 Pro model bir telefon satın aldım. Son 1 aydır cihazımda hem Wi-Fi hem de mobil veri ile hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun her yerde ve sürekli olarak devam ediyor, internete erişimim tamamen kesildi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm de...
Yorumlar