to read complaints and reviews, or file yours.Android 15 Güncellemesi Gelmedi Performans Ve Şarj Sorunları Yaşıyorum
2024 Mart ayında Vatan alışveriş merkezinden satın aldığım Tecno Camon 20 Pro model telefonumun garantisi hâlâ devam etmektedir. Satın alırken 5 yıl boyunca Android güncellemesi alacağı belirtilmişti. Ancak, Android 15 güncellemesi cihazıma ulaşmadı. Aynı modeli kullanan birçok kişiye güncelleme gelmiş olmasına rağmen, benim cihazıma hâlâ güncelleme sunulmadı.
Bunun yanında, son birkaç aydır cihazımda performans düşüşü, ara sıra donmalar, dokunmatiğin zaman zaman algılamaması ve şarjın çok çabuk bitmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Cihazı orijinal aksesuarlarıyla kullanıyorum ve herhangi bir değişiklik yapmadım. Şu ana kadar teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım; öncelikli olarak Android 15 güncellemesinin cihazıma gönderilmesini ve yaşadığım teknik sorunların giderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza mail adresiniz aracılığı ile iletilmiştir. Lütfen e posta kutunuzu kontrol ediniz. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi e-posta göndererek veya dilerseniz çağrı merkezimize iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
