Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Güncelleme Gelmedi, Cihazda Teknik Sorunlar Başladı!
Fatma
20 Eylül 19:11
997"Hemen ilgilendiler. Teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Android 15 Güncellemesi Gelmedi Performans Ve Şarj Sorunları Yaşıyorum
Emre
13 Ekim 01:03
1.4162024 Mart ayında Vatan alışveriş merkezinden satın aldığım Tecno Camon 20 Pro model telefonumun garantisi hâlâ devam etmektedir. Satın alırken 5 yıl boyunca Android güncellemesi alacağı belirtilmişti. Ancak, Android 15 güncellemesi cihazıma ulaşmadı. Aynı modeli kullanan birçok kişiye güncelleme gelmiş olmasına rağmen, benim cihazıma hâlâ güncelleme sunulmadı.
Bunun yanında, son birkaç aydır cihazımda performans düşüşü, ara sıra donmalar, dokunmatiğin zaman zaman algılamaması ve şarjın çok çabuk bitmesi gibi sorunlar yaşıyorum. Cihazı orijinal aksesuarlarıyla kullanıyorum ve herhangi bir değişiklik yapmadım. Şu ana kadar teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım; öncelikli olarak Android 15 güncellemesinin cihazıma gönderilmesini ve yaşadığım teknik sorunların giderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
13 Ekim 15:44 (Şikayetten 14 saat sonra)
13 Ekim 15:50
Benzer Şikayetler
Orhan sonuçtan hiç memnun değil
Vaat Edilen Android Ve Güvenlik Güncellemeleri Sağlanmıyor
Orhan
23 Ağustos 04:53
978Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonumu Vatan Metrogarden AVM mağazasından satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri, 2024 yılının Ekim ayından bu yana yaklaşık 10 aydır hiçbir güvenlik veya Android güncellemesi almadım. Satın alma aşamasında cihazın güncellemelerinin düzenli olarak sağlanaca...
Android 15 Güncellemesi Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Salih
16 Ağustos 19:02
1.582Tecno Camon 20 Pro model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Vatan’dan satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Dört aydır Android 15 güncellemesini bekliyorum ve bu süreçte defalarca güncellemeleri kontrol etmeme rağmen herhangi bir güncelleme sunulmadı. Güncellemenin ne zaman geleceğiyle i...
1 Destek
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil
Güncelleme Gecikmesi Ve Arama Sorunları Mağduriyeti
Niyazi
25 Ekim 00:41
1.235Tecno Camon 20 Pro model telefonumu 26.09.2023 tarihinde Vodafone mağazasından satın aldım ve cihazım hâlen Android 15 güncellemesini almadı. 2025 yılı içinde sık sık manuel olarak güncellemeleri kontrol etmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Yazılım desteğinin bu kadar gecikmesi, hem güvenlik h...
1 Destek
1 Yorum
Tecno Camon 20 Pro İçin Android 15 Güncellemesinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Arda
15 Ekim 17:31
1.09426.08.2024 tarihinde satın aldığım Tecno Camon 20 Pro model telefonumda uzun süredir Android 15 güncellemesini beklemekteyim. Cihazım hala bu güncellemeyi almadı. Yazılım desteğinin bu kadar gecikmesi, hem güvenlik hem de performans açısından mağdur olmama sebep oluyor. Güncellemeleri manuel olarak ...
1 Destek
Tecno Mobile 
Camon 20 Pro
Detaylı İncele
Yorumlar