to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Telefonda Arama Sırasında Sürekli Ses Kesilmesi Sorunu
1 ay önce İstanbul Silivri’deki Vodafone bayisinden garantili ve sıfır olarak aldığım Tecno Camon 40 Pro model telefonumda, ilk günden itibaren sürekli ses problemi yaşıyorum. Her aramada, ilk 3 saniye boyunca karşı tarafa sesim gitmiyor, sonrasında düzeliyor ancak yaklaşık 20 saniye sonra hem benim sesim hem de karşıdan gelen ses kesik kesik gelmeye başlıyor. Sorun her aramada düzenli olarak tekrar ediyor.
Cihazı aldığım bayiye başvurduğumda, bana sadece servise gönderebileceklerini ve sürecin 20 gün süreceğini belirttiler. Değişim talebim ise reddedildi. Cihazı sıfırladım ve sim kartımı değiştirdim ancak sorun devam etti. Cihazım garantili ve faturam mevcut.
Kullanıcı olarak mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza paylaşmış olduğunuz mail adresiniz aracılığı ile iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
