to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb uygulaması üzerinden 3.39 faiz oranı ile 400.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvuru sonucunda bana hem daha yüksek bir faiz oranı yansıtıldı hem de talep ettiğimden daha düşük bir kredi tutarı tanımlandı. Uygulamadaki oran ve sunulan şartlar ile sonuç arasında ciddi bir fark olması nedeniyle TEB’e olan güvenim neredeyse tamamen sarsıldı.
Yaklaşık bir haftadır bu konuyla uğraşıyorum. Hem şube ile hem de müşteri temsilcisi ile defalarca görüştüm. Görüşmelerde durumun düzeltileceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu ilgisizlik ve duyarsızlık beni en az yanlış uygulanan faiz oranı kadar rahatsız ediyor.
Ben, başvuruyu yaptığım anda uygulamada görünen 3.39 faiz oranının ve talep ettiğim 400.000 TL tutarın geçerli olmasını, aksi bir durum varsa da bunun açık ve net şekilde izah edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
TEB Bankası’na 1 Aralık tarihinde Cepte TEB uygulaması üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi için başvuruda bulundum. Uygulamada sunulan faiz oranını yüksek bulduğum için bu krediyi hiç kullanmadım. Buna rağmen, daha sonra kredi notumun bu başvuru nedeniyle düşürüldüğünü öğrenmem benim için...
Haziran 2025 tarihinde TEB CepteTeb mobil uygulaması üzerinden telefonla yönlendirilerek ihtiyaç kredisi kullandım. O dönemde yayımlanan reklamlarda, güncel en düşük faiz oranını verdikleri belirtiliyordu, ben de buna güvenerek TEB’i tercih ettim. Yaklaşık aylık %2,4 faiz oranı üzerinden hesaplama y...
TEB’in 2,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi reklamını görerek bugün mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım. Reklamda belirtilen oran 2,99 olmasına rağmen, başvuru aşamasında tarafıma 3,95 faiz oranı sunuldu. Bu çelişki üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun kredi notumla ilgili olduğ...
TEB’in resmi internet sitesinde yeni müşterilere özel 2,99 faiz oranıyla ihtiyaç kredisi verildiğine dair reklamı görerek bugün mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım. Reklamda net şekilde 2,99 oranı öne çıkarıldığı için, tavan seviyede kredi notum olmasına rağmen bu orandan faydalanabile...
Yorumlar