TEB sorun

Yaklaşık 10 yıldır TEB müşterisiyim ve 10 yıldır da TEB Bonus Platinum Kart kullanıyorum. Bu kadar uzun süredir düzenli olarak çalışan, hiçbir şekilde gecikmiş kredi ya da kart borcu olmayan bir müşteri olmama rağmen Mart 2026 ekstreme 1.700 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin ia...

Emekli maaşımı Ziraat Bankası’ndan TEB’e 04.03.2026 tarihinde taşıdım. Emekli maaşım 22.217 TL ve TEB’in 20.000 TL ve üzeri emekli maaşlarına 21.000 TL promosyon vereceği bilgisine güvenerek bu banka ile çalışmayı tercih ettim. 01.04.2026 tarihinde maaşım hesabıma yattı, aynı akşam promosyon ödemesi...

TEB’den son aylarda düzenli olarak “vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil edilmemiş ücret/komisyon” içerikli SMS’ler alıyorum ve bu tutarlar üzerinden faiz işleyerek borç bakiyemi artırıyorlar. Daha önce nedenini anlayamadığım bu borçları sadece sorun çıkmasın diye ödeyip sıfırladım ve ardınd...

Yaklaşık 10 yıldır TEB müşterisiyim. 25.03.2026 tarihinden beri TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “Şubeye gidiniz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Uyarı doğrultusunda Üsküdar/İstanbul şubesine gittim, ancak şubede herhangi ...

Yaklaşık 10 gündür TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “İşlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine TEB...

Kredimi Erken Kapatmak İstiyorum ve böyle saçma bir hata alıyorum. Böyle sorunlu bir banka görmedim. İş yerim şubeye uzak gidemiyorum diyorum. Çözüm üreten kimse yok. Ne şube ne müşteri hizmetleri. Arkadaş borç ödeyeceğim ya kredi kapatacağım. Krediyi kullandırırken hiçbir sıkıntı yok gayet güzel ku...

TEB Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıl önce 24 ay olacak şekilde yapılandırdım. İlk ay 2 taksiti birden ödedim ve sonrasında tüm taksitleri eksiksiz, gününden önce yatırarak yapılandırmayı tamamladım. Kısa süre önce yapılandırma taksitlerim tamamen bitti. Ancak buna rağmen kartıma 5.200 TL tutarınd...

Türk Ekonomi Bankası’nda mobil şube üzerinden kullandığım ve daha önce yapılandırdığım ihtiyaç kredimin ilk 5 taksitini düzenli olarak ödedim. Ancak yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle son taksidimde yalnızca 1 aylık bir gecikme oluştu. Bu gecikmeye rağmen, BDDK kararına uygun şekilde yeniden yapı...

TEB Tokat şubesi üzerinden aldığım emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum. Bankada herhangi bir kredi, kredi kartı, ek hesap, icra ya da farklı bir borcum bulunmamasına rağmen emekli maaşıma bloke konulmuş durumda. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre içinde Tokat şubesine...

Yeni aldığım iPhone 11 Pro Max telefonuma CepteTeb uygulamasını kurup giriş yapmak istediğimde, aktivasyon için banka tarafından arandığım esnada tuşlama yapmam isteniyor; ancak sistem hiçbir şekilde tuşlamayı algılamıyor. Tuşlara basmama rağmen tuşlama yapılmamış gibi kabul edilip çağrı sonlandırıl...

TEB bankasındaki kredilerimin taksitlerini ödeyebilmek için 31.03.2026 tarihinde saat 01:34 civarında başka bir bankadaki hesabımdan TEB’teki kendi vadesiz hesabıma 52.800 TL EFT/havale yaptım. IBAN ve alıcı adı kendi adıma doğru şekilde girildi, işlem dekontumda da sorun görünmüyor; ancak para hâlâ...

CepteTeb Visa Platinum kredi kartımdan 28 Mart 2026 tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini hesap özetimde gördüm. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum, ödemelerimi her ay düzenli şekilde yapıyorum ve özellikle internet alışverişlerimde tercih ediyorum. Kartımı d...

TEB Infinity kredi kartımın Premium üyesiyim. Bankadan tarafıma gelen bildirimlerde Premium üye olduğum ve havaalanı lounge hizmetinden yararlanabileceğim açıkça belirtilmişti. Ancak 01.04.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’nda lounge’a girmek istediğimde kartımın bu hizmete uygun olmadığı söylenerek...

Yaklaşık 15 gündür TEB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “eksik evrak” hatası alıyorum ve bu yüzden kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. İşimden dolayı şubeye gidecek zamanım olmadığı için tamamen mağdur durumda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ba...

TEB Bankası’na ait TEB SHE Bonus kredi kartımın limitine Eylül ayından beri blokaj uygulanıyor. Kart borcumu ödememe rağmen bu blokajı hâlâ kaldırmıyorlar. Borçlarımı kapattığım halde herhangi bir ek ödeme, ek belge ya da belirli bir süre beklemem gerektiğine dair de bilgi verilmedi. Buna rağmen ka...

TEB’de bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için yaşadığım yapılandırma sorununu paylaşmak istiyorum. BDDK ve Sayın Cumhurbaşkanımız tarafından, kredi ve kart borcunu ödemekte güçlük çeken vatandaşların borçlarının 48 aya kadar yapılandırılabileceğine dair açıklamalar yapıldı. Ben de ödeme güçlüğü...

TEB İzmir Bornova 4. Sanayi şubesinde gişe işlemlerinde sürekli olarak çok uzun bekleme süreleri ve işlemlerin çözülememesi sorunları yaşıyorum. Çoğu zaman bir işlemi tamamlatmak için defalarca şubeye geri gelmek zorunda kalıyorum ve bu durum artık ciddi zaman kaybına ve mağduriyete neden oluyor. Ş...

27.03.2026 tarihinde saat 18.20–18.35 arasında Fatih’te bulunan TEB şubesinin ATM’si üzerinden QNB hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM önce 200 TL’yi iade etti, kalan tutar için işlem devam ederken bir anda arıza vererek parayı iade etmedi. Ekranda bir süre arıza uyarı...

TEB’e ait bireysel kredi kartımla ilgili daha önce yansıtılan yıllık kart ücreti için müşteri hizmetlerinizle görüşerek iade onayı almış ve bunun karşılığında belirli bir süre kartı kullanacağıma dair taahhüt vermiştim. Bu süreçte herhangi bir sorun yokken, sonrasında yaşanan işlemler nedeniyle cidd...