to read complaints and reviews, or file yours. 
26/07/2025 tarihinde son 4 hanesi 8611 - 6499- 4215 olan 3 adet kredi kartım için harcama itirazı oluşturdum. İsmim F**** Y********. 90 gündür işlemlerim devam ediyor. Ancak banka işlemlerin devam edip etmediği hakkında bana bir dönüş yapmadı. İşlemlerimin bir an önce sonuçlanmasını talep ediyorum.
TEB Bonus Kart Dijital 4215, TEB Bonus Visa Platinum 6499 ve 8611 numaralı kredi kartlarımla Facebook üzerinden sponsorlu reklam vermek için toplamda yaklaşık 3.600.000 TL tutarında, yaklaşık 750 adet işlem gerçekleştirdim. Ancak bu kadar yüksek tutarda ve çok sayıda işleme rağmen hiçbir şekilde beklediğim reklam hizmetini alamadım.
Bu nedenle 26.07.2025 tarihinde bankaya harcama itirazında bulundum Başvuru numaraları sırasıyla ; 3646104 / 3646105 / 3646106 / 3646107 / 3646108 / 3646109 / 3646110 / 3646111 / 3646112 / 3646113 / 3646114 / 3646115 / 3646116 / 3646117 / 3646118 / 3646119 / 3646120 / 3646121 / 3646122 / 3646123 / 3646124 / 3646125 / 3646126 / 3646128 / 3646129 / 3646130 / 3646131 / 3646132 / 3646133 / 3646134 / 3646136 / 3646137 / 3646138 / 3646139 / 3646140 / 3646141 / 3646142 / 3646143 / 3646144 / 3646145 / 3646146 / 3646147 / 3646148 / 3646149 / 3646150 / 3646151 / 3646152 / 3646153 / 3646154 / 3646155 / o tarihten bu yana 122 gündür sonuç beklememe rağmen hâlâ dosyalarım sonuçlandırılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemlerin devam ettiği ve yasal sürenin 45 ile 120 günü bulabileceği söylendi. Ancak 122 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, olumlu ya da olumsuz bir bilgilendirme sağlanmadı.
Facebook üzerinden alamadığım reklam hizmeti nedeniyle yaptığım bu yaklaşık 750 adet işlemin ve toplam 3.600.000 TL tutarın kartlarıma iade edilmesini ve harcama itirazı dosyalarımın acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
26/07/2025 tarihinde TEB Signature kredi kartımla Facebook üzerinden gerçekleştirdiğim 3.600.000 TL tutarındaki harcama sonrasında, ürün ya da hizmet alamadığım için harcama itirazı başvurusunda bulundum. İtirazım için TEB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 3744129 referans numarası ile kaydım oluşturuldu.
Başvurumun üzerinden 110 gün geçmesine rağmen, müşteri hizmetlerinden her aradığımda işlemin hâlâ değerlendirme sürecinde olduğu ve sonuçlanmadığı bilgisi veriliyor. Süreç boyunca benden herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, sadece incelemenin sürdüğü iletildi. Tekirdağ Çerkezköy şubesine bağlı kartımı kullanıyorum ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Sonu 8611, 6499 ve 4215 ile biten kredi kartlarım üzerinden yaptığım itirazların üzerinden 110 gün geçmiş olmasına rağmen, iadesini beklediğim tutarlar hâlâ hesabıma yansımadı. 3.600.000 TL tutarındaki harcamamın iadesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Adım Fatih Y***
TEB Bankası kredi kartımdan yapılan harcamalar için 10.07.2024 tarihinde harcama itirazında bulundum. Yaklaşık 5 aydır tarafıma konu ile ilgili olumlu ya da olumsuz bir dönüş sağlanmadı. En yakın zamanda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Harcama itirazı başvuru numaralarım: 3376452, 33764...
10.10.2024 tarihinde kredi kartımın (son dört hanesi: 6735) ile bilgim dışında internet üzerinden 70.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark eder etmez, 11.06.2024 tarihinde TEB şubesine giderek harcama itirazında bulundum. Ancak bankadan tarafıma iletilen yanıtta, itiraz süresinin ...
01.06.2025 tarihinde yapmış olduğum harcama itirazıma Türkiye Ekonomi Bankası TEB halen dönüş yapmadı. Bu işlem için 45-120 günü olduğunu söyleyen müşteri hizmetleri illa 120 günü kullanmanız mı gerek sorusuna cevap veremedi. Bu davranış müşteri memnuniyeti diyerek her yerde reklam yapan bir firmaya...
TEB bankasından yapmış olduğum 3451559 3451563 3451607 numaralı üç adet harcama itirazım haklı olmama rağmen 07/01/2025 tarihinden bu yana hala sonuçlanmadı. Tarafıma yapılacak harcama itirazları sonucu olacak iadenin hızlandırılmasını talep ediyorum. Teşekkürler
13 Temmuz 2024 tarihinde TEB Banka Kartım ile yapılan 740 TL tutarındaki bir harcamaya itiraz ettim. İtiraz başvurumu yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana 45-120 gün arasında beklemem gerektiği söylendi. Sürecin çok uzun olduğunu ilettiğimde, müşteri memnuniyeti birimine yazmamı önerd...
Yorumlar