Kredi Kartı Harcama İtirazım 90 Gündür Sonuçlanmadı
26/07/2025 tarihinde son 4 hanesi 8611 - 6499- 4215 olan 3 adet kredi kartım için harcama itirazı oluşturdum. İsmim F**** Y********. 90 gündür işlemlerim devam ediyor. Ancak banka işlemlerin devam edip etmediği hakkında bana bir dönüş yapmadı. İşlemlerimin bir an önce sonuçlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
TEB Bonus Kart Dijital 4215, TEB Bonus Visa Platinum 6499 ve 8611 numaralı kredi kartlarımla Facebook üzerinden sponsorlu reklam vermek için toplamda yaklaşık 3.600.000 TL tutarında, yaklaşık 750 adet işlem gerçekleştirdim. Ancak bu kadar yüksek tutarda ve çok sayıda işleme rağmen hiçbir şekilde beklediğim reklam hizmetini alamadım.
Bu nedenle 26.07.2025 tarihinde bankaya harcama itirazında bulundum Başvuru numaraları sırasıyla ; 3646104 / 3646105 / 3646106 / 3646107 / 3646108 / 3646109 / 3646110 / 3646111 / 3646112 / 3646113 / 3646114 / 3646115 / 3646116 / 3646117 / 3646118 / 3646119 / 3646120 / 3646121 / 3646122 / 3646123 / 3646124 / 3646125 / 3646126 / 3646128 / 3646129 / 3646130 / 3646131 / 3646132 / 3646133 / 3646134 / 3646136 / 3646137 / 3646138 / 3646139 / 3646140 / 3646141 / 3646142 / 3646143 / 3646144 / 3646145 / 3646146 / 3646147 / 3646148 / 3646149 / 3646150 / 3646151 / 3646152 / 3646153 / 3646154 / 3646155 / o tarihten bu yana 122 gündür sonuç beklememe rağmen hâlâ dosyalarım sonuçlandırılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemlerin devam ettiği ve yasal sürenin 45 ile 120 günü bulabileceği söylendi. Ancak 122 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, olumlu ya da olumsuz bir bilgilendirme sağlanmadı.
Facebook üzerinden alamadığım reklam hizmeti nedeniyle yaptığım bu yaklaşık 750 adet işlemin ve toplam 3.600.000 TL tutarın kartlarıma iade edilmesini ve harcama itirazı dosyalarımın acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
122 gün oldu hala işlemlerim sonuçlanmadı Başvuru numaraları sırasıyla ; 3646104 / 3646105 / 3646106 / 3646107 / 3646108 / 3646109 / 3646110 / 3646111 / 3646112 / 3646113 / 3646114 / 3646115 / 3646116 / 3646117 / 3646118 / 3646119 / 3646120 / 3646121 / 3646122 / 3646123 / 3646124 / 3646125 / 3646126 / 3646128 / 3646129 / 3646130 / 3646131 / 3646132 / 3646133 / 3646134 / 3646136 / 3646137 / 3646138 / 3646139 / 3646140 / 3646141 / 3646142 / 3646143 / 3646144 / 3646145 / 3646146 / 3646147 / 3646148 / 3646149 / 3646150 / 3646151 / 3646152 / 3646153 / 3646154 / 3646155 / başvuru numaralarını inceleyip lütfen dönüş yapınız











