Satın Aldığım Televizyonun Arızası Giderilmiyor, Servis Destek Vermiyor

Ağustos ayında BİM mağazasından TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Aldığım günden beri televizyonda ses var fakat görüntü yok ve ekranda oynama p...

BİM mağazasından İzmir Selçuk’ta satın aldığım TCL 55 vb model televizyonu 19.990 TL ödeyerek aldım. Aldığımdan bir süre sonra televizyonu açarken ekran kararmaya başladı ve tam 8 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Cihaz açılışta ekranı karartıyor, televizyonu açmak için saatlerce uğraşmak zorunda kalıyorum.
Bu süreçte yetkili servise başvurdum, televizyon yaklaşık 1 ay serviste kaldı ve ekran kartının değiştiği söylendi. Ancak buna rağmen sorun çözülmedi, ekran yine açılış sırasında kararmaya devam ediyor. Garanti sürem ise 17 Aralık 2025 tarihinde sona erdi.
Uzun süredir mağdur olmama, televizyonun aylarca serviste kalmasına ve sorunun hâlâ devam etmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Ağustos ayında BİM mağazasından TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Aldığım günden beri televizyonda ses var fakat görüntü yok ve ekranda oynama p...

06.01.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım TCL 55V6AG model televizyonumda ekranın ortasında çizik oluştu ve ekran ikiye bölündü. Ayrıca televizyonun çerçevesinde de deformasyon meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, 21 gün sonra tamir edilmeden geri teslim edildi ve herhangi ...

Bu yıl Şubat ayında BİM tarafından satışa sunulan TCL 55p615 model TV yi satın aldım. Almadan önce de sizin incelemelerinizi izledim ve almaya karar verdim. Aradan birkaç ay geçtikten sonra TV çalışırken bir anda kendiliğinden kapanmaya ve stand by konumuna geçmeye başladı. İlk başta bu sorun arada ...

9 Aralık 2025 tarihinde BİM Sarıgazi şubesinden TCL 64 kWh/1000h 55 inç HDR televizyon aldım ancak üründen ve verilen hizmetten hiç memnun kalmadım. Televizyonun rengi ilk günden beri çok soluk, görüntü kalitesi tatmin edici değil ve cihaz oldukça geç açılıyor. Kurulum için gelen ilk ekip ürüne ve ...

Yaklaşık 6 ay önce Antalya Döşemealtı’ndaki BİM mağazasından TCL 50V6B model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri bir türlü sorunsuz kullanamadım. Televizyonda kanal güncellemesi yapamıyorum, TKGS ayarı çıkmıyor ve fabrika ayarlarına da dönemiyorum. Tüm standart şifreleri denememe r...
Yorumlar