Servis Talebine Cevap Gelmeyen TCL TV Onarım Ve Değişim Talebi

30 Aralık 2024'te aldığımız TCL 50P635 50 inç 4K UHD LED Google TV servis talebi açtık ve 5 Şubat günü gelip TV'yi aldılar. 21 iş günü oldu, hâlâ kims...


30 Aralık 2024'te aldığımız TCL 50P635 50 inç 4K UHD LED Google TV servis talebi açtık ve 5 Şubat günü gelip TV'yi aldılar. 21 iş günü oldu, hâlâ kims...
TCL 65c835 model televizyonumu Amazon.com.tr üzerinden satın aldım (Sipariş No: 408-1222508-3237146). İlk günden itibaren cihazdan düşük seviyede Coil Whine (bobin vızıldaması) sesi geliyordu, ancak başlangıçta çok rahatsız edici olmadığı için önemsememiştim. Yaklaşık 2 yılın ardından bu ses belirgi...

Bilkom'dan TCL marka televizyon aldım. Daha birinci haftasında arıza vermeye başladı. Kapandıktan sonra bir türlü açılmıyor. Sürekli arıza veriyor. Genel merkezi arıyoruz, muhatap bulamıyoruz. Son derece ilgisizler. Aldığıma çok pişman oldum. Servis hizmeti de yetersiz. Bir kere televizyonu götürüp ...

0888054820 sipariş numaralı TCL marka televizyonum bozuldu ve servise gönderildi. Yaklaşık iki aydır televizyonum hâlâ gelmedi. Bu markanın iyi olduğunu söylemişlerdi ve güvenerek aldık. Ancak bu kadar uzun süren bir işlem kabul edilemez. Servis, cihazın tamir edildiğini, fakat tekrar problem çıkard...

TCL televizyon kurulumu yapılmıyor. Amazon üzerinden 408-0922614-4021901 sipariş numarasıyla 10 Temmuz'da aldığım televizyon, bugün 26 Temmuz itibarıyla 16 gündür kurulmadı. Önce geldiler, 'Duvar aparatı taşımaz, çift kollu aparat lazım' dediler. Çift kollu aparat aldım, bu sefer de aparatın uyumsuz...

TCL marka 55C655PRO model televizyonumun kurulumu için Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak gerekli bilgileri paylaştım ve servis kaydım oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamış; kurulum için bir randevu tarihi bile belirlenmemiştir. 0 216 909 25 56...

TCL marka 50p615 model için bir değerlendirme yapmak istiyorum. Temmuz 2025 te garantisi doluyor. Bu süreçte ilk arızası ile ilgili şikayet kaydı oluşturdum. Bu ikincisi de ilki ile neredeyse aynı. Servis ve firma tarafında müşteriyi mağdur etmek namına bütün tuşlara basıyorlar. Televizyon siyah ekr...

Yaklaşık 2 yıl önce dost tavsiyesi ile TCL TV aldık. Almaz olsaydık, 2 yılda toplasak 3 ay kullanamadık ekran arızası nedeniyle servisten gelemedi. Servis sürekli garanti süresi bitene kadar bizi oyalama çabasına girişti. Artık garanti süremiz dolmak üzere ve asla TCL bize destek olmuyor. Değişim is...

2022'de aldığım TV, son 6 aydır sorunlu çalışıyor. TCL sorunu çözemiyor. Mail ve şikayetlerim bir işe yaramıyor. Çevremde tavsiye ettiğim için pişmanım. Cihaz bazen sinyal alıyor, bazen almıyor. Bazı kanalları gösteriyor, bazen hiçbirini göstermiyor, bazen ise hepsini gösteriyor. Kanalı aniden yok e...


Ürünü satın aldım, ama bir haftadır kurulum için sistem hatası var diyorlar ve kurduramıyorum. Kesinlikle almanızı tavsiye edemem, bende iade edeceğim. Marka müşteri memnuniyetini hiç önemsemiyor, aciliyeti olduğunu söylediğimiz halde hiç yardımcı olmadılar. Tekrar TCL için düşünmem bile.

Merhabalar, telefonda da birkaç kere şikayet kaydı oluşturmama rağmen bir şey olmadığından size bir de sizden ürün alacak tüm müşteriler görmesi için yazıyorum. Kurulum için resimdeki gibi servis kaydı oluşturdum. Kurulacak televizyon için aparat takılacak bedeli ne ise ödenecekti. Kurulum yapacak...
TCL TV 1 sene olmadan ölü hücre meydana geldi. Servisin LED temizlik görüşüne rağmen ilgilenilmedi 2 ay geçmesine rağmen hizmet beklemekte biz yanlış yapıyoruz. Bilkom servisi sorumsuzlukta başka bir boyut sanki bedava vermişler gibi davranıyorlar yakınlarıma tavsiye konusunda sadece TV aldıktan son...

24.07.2024 tarihinde 2 adet TCL '65P735GTV' model televizyonu İstinyePark Teknosa şubesinden satın aldım. Televizyon ile beraber evimizde hali hazırda askı aparatı olmasına rağmen duvara asılması için Preo marka askı aparatı tavsiye edildi ve satın aldık. 26.07.2024 tarihinde Teknosa'nın yönlendirdi...

26.11.2023 Tarihinde Vatan Bilgisayar Topkapı şubesinden TCL marka 50C645 model TV aldım. Fakat aldığım günden beridir internetten film vs. İzlerken sürekli ses korku filmleri aratmayan, saçma sapan bir şekilde boğuk geliyor. Konuyla ilgili şikayette bulundum. Aynı zamanda görüntünün de sürekli parl...

13/12/2021 yılında aldığım 43" TCL marka 43S65A Android model televizyonum garantisi bittikten sonra panel arızası ile karsılaştım. Televizyonu izlerken görüntü bir anda bozuldu, yatay çizgiler çıktı. 27 ayda televizyon çöp oldu. Teknik servis 10 bin liraya yeni televizyon vermeyi teklif etti, tamir...

15.01.2023 tarihinde Teknosa'dan TCL marka televizyon aldım. Satış temsilcisi arkadaş öve öve bitiremedi, tavsiye etti. Güvenerek aldık. Kısa bir süre sonra ekranda donma, ses ve görüntünün uyuşmaması ve renklenmeler oldu. Servise iki defa gidip gelmesine rağmen aynı sorunlar devam ediyor. Üçüncü ke...
05-07-2022 tarihinde TCL markasından 43S65A model Full HD Android televizyon satın aldım ancak satın aldığıma pişman oldum. Cihazı kullanmaya başladıktan yaklaşık 10-15 gün sonra ya da 1 ay sonra - günün önemi olmaksızın - sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle belirtmeliyim ki, Nisan 2022'de ilk kez...
15.01.2023 tarihinde Teknosa'dan TCL marka televizyon satın aldım. Satış temsilcisi arkadaş ürünü öve öve bitiremedi ve tavsiye etti. Güvenerek satın aldık. Ancak kısa bir süre sonra ekranda donmalar, ses ile görüntünün uyuşmaması ve renk bozulmaları meydana geldi. Servise iki defa göndermeme rağmen...
2022 yılı Ocak ayında TCL markasına güvenerek aldığım 50C725 serisi QLED televizyonumda kendiliğinden yatay siyah çizgiler oluştu. Ürünün garantisi biteli henüz bir ay oldu ve televizyonun alt kısmı siyah yatay çizgilerle doldu. Daha neredeyse tam iki yıl önce aldığım ürünün bu hale gelmesi çok üzüc...
Televizyonum Yaklaşık 1 yıl olacak 3 defa servis kaydı oluşturdum gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerine şikayet ettim kayıt oluşturuldu yine gelen olmadı. Daha önce oluşturduğum kayıtla ilgili hizmet vermişler gibi servis tarafından bana mesaj geliyor 1. Kayıtta iptal edilmiş, 2. Kayıtta hasar g...

TCL 65 inç TCL65P735 model bir televizyon aldım, Şubat 2023 tarihinde. Bu süre içinde televizyonla birtakım sorunlar yaşadık. İlk sıkıntısı donma problemi, çözülemeyen bir sorun gibi görünüyor. Servis, 'Yeniden başlatın,' diyor, fakat sonra televizyon açılmadı ve servise gönderildi. Bir parçası deği...

Sürekli oyalayan TCL kurulum birimleri 3 ocakta gelip onda da duvarımı parçalamışlar. Biz evde olmadığımız için o an fark edemedik. Televizyon alırken kulaklık hediyemiz var demişlerdi o da yok. Her haliyle fiyaskosunuz. Tavsiye üzerine almıştık her yere herkese CİMER'e sosyal medyaya şikayetimi ile...

25.11.2023 tarihinde TCL marka 65C645 model televizyonu Teknosa Ankamall mağazasından satın aldım. Ürünü satın alırken görevli personel, ek sigorta ve TCL marka kulaklık hediyesi olduğunu, bu hediyenin servis kurulumu sırasında teslim edileceğini söyledi ve o anda ödemeyi tamamladım (İlk hatam). Dah...