to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilkom'dan TCL marka televizyon aldım. Daha birinci haftasında arıza vermeye başladı. Kapandıktan sonra bir türlü açılmıyor. Sürekli arıza veriyor. Genel merkezi arıyoruz, muhatap bulamıyoruz. Son derece ilgisizler. Aldığıma çok pişman oldum. Servis hizmeti de yetersiz. Bir kere televizyonu götürüp 15 gün sonra yaptık diye getirdiler. Üç gün sonra yine aynı hata meydana geldi. TV'yi 24 saat kapatmadan açık kullanmamı tavsiye ettiler. Böyle bir çözüm şekli kabul edilemez. Bir daha açılıp açılmayacağından emin olmadığınız bir ürünü neden satıyorsunuz? İade etmek istiyoruz, fakat bu işlemin kolay olmadığını söylüyorlar. Televizyon şu anda çalışmıyor ve sadece aksesuar olarak duruyor.
TCL marka televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum. 1-3 gün arasında kurulum yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak bugün 5. gün olmasına rağmen ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben aradığımda, konuyla ilgili servisle...
Birkaç ay önce almış olduğum TCL marka televizyonum bozuldu. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ve 15 gün içerisinde gelebileceklerini, yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Ürünü alırken ertesi gün kurulum yapan firmanın, arıza kaydına bu kadar uzun süre vermesi çok kötü. Ben ...
TCL marka televizyon aldım, 1 yıl içinde 4. arızasını yaşadı. Televizyon 1 yıl içinde 9 ay bizde, 3 ay serviste kalmıştır. Belki de daha fazla. Önce televizyonun ekranı gidip, sadece ses çıkıyordu, şimdi ekranda çizgi çıktı. Tekrar tamirini istemediğimizi, değişimini talep ettiğimizi söylüyoruz; fak...
TCL marka televizyonum arızalandıktan sonra oluşturduğum servis kaydına istinaden arızalı TV 3 gün sonra evimden alındı. Bilkom müşteri hizmetlerini TV durumu için aradığımda TCL servisini ardından teknik servise oradan da başka bir servise (kültür teknik) ulaşmam gerekti. Aradan geçen 10 günün ardı...
TCL marka televizyon aldım ve bir yıl dolar dolmaz ana kart arızasından dolayı bozuldu, Antalya yetkilisi servisi evimden televizyonu gelip aldı, yasal süresi olan 21 gün sürenin 20. Gününde arandım tabi bu süreçte ne yetkili servisçe ne de müşteri hizmetlerince tarafıma bilgi verilmedi, onarımda be...
Yorumlar