Televizyonun Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Bilkom'dan TCL marka televizyon aldım. Daha birinci haftasında arıza vermeye başladı. Kapandıktan sonra bir türlü açılmıyor. Sürekli arıza veriyor. Genel merkezi arıyoruz, muhatap bulamıyoruz. Son derece ilgisizler. Aldığıma çok pişman oldum. Servis hizmeti de yetersiz. Bir kere televizyonu götürüp 15 gün sonra yaptık diye getirdiler. Üç gün sonra yine aynı hata meydana geldi. TV'yi 24 saat kapatmadan açık kullanmamı tavsiye ettiler. Böyle bir çözüm şekli kabul edilemez. Bir daha açılıp açılmayacağından emin olmadığınız bir ürünü neden satıyorsunuz? İade etmek istiyoruz, fakat bu işlemin kolay olmadığını söylüyorlar. Televizyon şu anda çalışmıyor ve sadece aksesuar olarak duruyor.