to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 65c835 model televizyonumu Amazon.com.tr üzerinden satın aldım (Sipariş No: 408-1222508-3237146). İlk günden itibaren cihazdan düşük seviyede Coil Whine (bobin vızıldaması) sesi geliyordu, ancak başlangıçta çok rahatsız edici olmadığı için önemsememiştim. Yaklaşık 2 yılın ardından bu ses belirgin şekilde artmış ve 2 metre mesafeden dahi duyulabilir seviyeye gelmişti.
Bu nedenle televizyonumu Bilkom teknik servisine gönderdim (Ref No: 526493). Teknik servis tarafından kondansatör değişimi yapıldığı ve sorunun çözüldüğü belirtildi. Ancak televizyonum geri geldikten sonra ses sadece azaldı yani ilk günkü seviyesine döndü. Şu anda cihaz açık ya da kapalı fark etmeksizin coil Whine sesi her zaman duyuluyor. Televizyonu İstanbul/Bostancı’da kullanıyorum.
Ürünün garantisi yok. Fakat teknik servis sonrası Bilkom’un gönderdiği faturada garanti bitiş tarihi 28.08.2027 olarak güncellenmiş görünüyor. Bu sorunun zamanla artacağını bilseydim, kurulumun ilk gününde iade talebinde bulunurdum. Sanırım TCL televizyonlarda bu sorun kronik, biraz araştırma sonrası yurt dışında da birçok kaynakta aynı problemi yaşayan insanların gönderileriyle karşılaştım. Yaşadığım bu süreçte TCL markasından memnun kalmadım, kimseye tavsiye etmeyi düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürün değişimi ya da ücretsiz olarak tekrar onarım talep ediyorum.
TCL 65C735 model televizyonu Amazon üzerinden sipariş ettim ve Amazon sağ olsun çok hızlı bir şekilde elime ulaştı. Televizyonun kurulumu TCL'e bağlı çalışan özel servis tarafından 4 Ekim tarihinde ücretsiz yapıldı. Bunun devamında televizyonumu 4 Kasım günü servise göndermek zorunda kaldım. Televiz...
TCL 50V6BGTV 4K UHD LED televizyonumu Amazon üzerinden satın aldım ve 31/07/2025 tarihinde elime ulaştı. Televizyonu aldıktan sadece iki gün sonra arızalar başladı. Öncelikle, her açılışta ve uygulama geçişlerinde seste cızırtı, donma ve kasma sorunları yaşadım. Bu sorunlar yaklaşık beş gün devam et...
TCL 55C635 model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır “sinyal yok” hatası yaşıyorum. Aynı anten hattında LG marka televizyonumda hiçbir sorun yaşamazken, TCL televizyonumda sürekli olarak bu problemle karşılaşıyorum. Servisle iletişime geçtiğimde bana sinyalin düşük olduğunu, çatıdan özel kablo çektirme...
TCL marka 55C655PRO model televizyonumun kurulumu için Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak gerekli bilgileri paylaştım ve servis kaydım oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamış; kurulum için bir randevu tarihi bile belirlenmemiştir. 0 216 909 25 56...
Yorumlar