TCL Televizyon ses gelmiyor

TCL markalı 50p635 model televizyonumu kullanırken bir anda görüntü tamamen gitti, sadece ses gelmeye başladı. Bunun üzerine 27 Aralık tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve onların yönlendirdiği servis personeline televizyonu garanti kapsamında teslim ettim. Aradan yaklaşık ...

TCL 55p755 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır ciddi bir ekran sorunu yaşıyorum. Televizyon bazen kendi kendine ekranı kapatıyor, uydu açıkken ses geliyor ama hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Aynı şekilde menü kısmı açılıyor, YouTube’a giriyor, video oynatırken yine ses var ancak ekranda görüntü o...

TCL marka 55C635 model televizyonumu 19.01.2023 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt şubesinden 17.946 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra televizyonun görüntüsü tamamen gidip sadece ses gelmeye başladı. Garantisi devam ettiği için parça değişimi ücretsiz olarak yapıldı; an...

2021 yılında Evkur’dan satın aldığım TCL 55c715 model televizyonum iki gün önce aniden görüntü vermemeye başladı, şu an sadece ses geliyor. Cihazda hiçbir darbe, dış müdahale ya da kullanıcı hatası olmamasına, ayrıca ekran koruması kullanılmasına rağmen bir anda böyle bir arıza oluşması beni çok şaş...

Hepsiburada üzerinden TCL 65PK79K model bir televizyon satın aldım. Ürünün fatura numarası INT2025000004911 ve fatura tarihi 21.11.2025’tir. Televizyonu kullanmaya başladığımdan beri ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Ses seviyesi sonuna kadar açık olmasına rağmen çok kısık geliyor, hoparlörden gelen s...

TCL marka 55 inç Ultra model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldım. Yaklaşık 10 gündür ekranda renkli çizgiler oluşuyor ve görüntü gelmiyor. Bazen arada bir ses geliyor, çoğu zaman ise hiç ses de olmuyor. Televizyonu 7-8 kez açıp kapattığımda nadiren görüntü geliyor, fakat genellikle ...

TCL 65c835 model televizyonumu Amazon.com.tr üzerinden satın aldım (Sipariş No: 408-1222508-3237146). İlk günden itibaren cihazdan düşük seviyede Coil Whine (bobin vızıldaması) sesi geliyordu, ancak başlangıçta çok rahatsız edici olmadığı için önemsememiştim. Yaklaşık 2 yılın ardından bu ses belirgi...

TCL 65T7B model televizyonumdan yaklaşık 3 haftadır ses gelmiyor. Sorunun çözümü için teknik servisi aradım, ancak bana sadece parça değişimi önerildi ve bu süreçte 3 haftadır tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Paramla rezil oluyorum, mağduriyetim devam ediyor. Televizyonum halen garanti kapsam...

TCL 55C655 model televizyonumu yaklaşık 10 ay önce 33.459,00 TL ödeyerek satın aldım. 11.08.2025 tarihinde televizyon bir anda kapandı ve tekrar açtığımızda görüntü olmasına rağmen ses gelmiyordu. Bunun üzerine Gaziantep Bilkom yetkili servisiyle iletişime geçtim ve cihazı teslim ettim. Servis taraf...

26 Haziran 2025 tarihinde TCL 50P635 model televizyonumda ekran kararması sorunu yaşadım, ancak ses gelmeye devam ediyordu. Ertesi gün müşteri temsilcisini arayarak kayıt oluşturdum fakat servis, evime ancak iki hafta sonra, 16 Temmuz 2025’te geldi. Bu süre zarfında her gün aramama rağmen hiçbir ger...

TCL televizyonum 60 gün içinde 3 kez servise alınıp götürüldü. Onarım yapıldığı söyleniyor ancak herhangi bir onarım yapılmadan geri geliyor. Cihazın güç kablosu çıkarılıp takıldığında her seferinde farklı bir sorun ortaya çıkıyor. Bazen görüntü geliyor, bazen ses gelmiyor; bazen ses var, görüntü yo...

TCL televizyon aldım Uygulamaya giriyorum. Burada. Görüntü var. Görüntü var ama televizyon da görüntü yok. Siyah ekran var ses geliyor. Normal kanallarda görüntü yok bunun çözümünü bilen var mı servis ya da başına gelerek yaptıran birileri olursa deneyimlerini bizimle paylaşabilir mi acaba

2.5 yıl önce Amazondan TCL marka 55c725 ekran bir televizyon aldım ürün ilk yıldan sonra bazen görüntü kaybı bazen sesin gitmesi aradada ne görüntü ne de sesin gelmemesi arızası gösterdi. Arada düzeldiğinden sorunun düzeldiğini düşündüğümden 2 yıl yani garanti süresinin bitmesi ile sanki sözleşmiş g...

TCL 50P635 TV aldım. Fakat Televizyon 8 saatte bir veya 4 saatte bir kendini reset atıyor. Tekrar başlıyor. Bir türlü sorun çözülmedi. İnsani perişan ediyor. Her seferinde neden bunu yapıyor anlamıyorum. Kendi reset attıktan sonra arkadaki ses hala TV'den gelen sesler konuşmaya devam ediyor. Sonra T...

TCL 65v6b markalı televizyon aldım aynı zamanda TCL s522w soundbar ım bulunmakta. Bu iki ürünü birbirine bağladığımda ki bağlanmıyor. Ses sistemini çalıştıramadım, ses televizyondan geliyor fakat Soundbar'dan ses gelmiyor ve bağlanmıyor. Konu ile ilgili TCL ye mail attım fakat hiçbir şekilde dönüş o...

Merhaba, kanallar arası geçiş yaparken, örneğin TRT 1'den Kanal D'ye geçtiğimde ses gelmiyor. Tekrar TRT 1'e geçiyorum, yine ses gelmiyor. Ancak TRT 1'den kanal arttırma tuşuna bastığımda, bir sonraki kanaldan ses geliyor. Tekrar TRT 1'e döndüğümde ses geliyor. Ayrıca televizyon, kendi kendine reset...

Merhaba, ben Esin. 2 hafta önce izlediğimiz televizyonu kapatıp 2-3 saat sonra yeniden açmaya çalıştığımda televizyonda simsiyah bir ekranla karşılaştım. Başta biraz kumandayla oynayınca ses gelmeye başladı ama ekran hâlâ simsiyah bir şekilde kaldı ve fişini çekip müşteri hizmetlerini aradım. Daha g...

16.12.2023 tarihinde satın aldığımız TCL marka televizyonun yaklaşık 9 ay sonra (18.09.2024 tarihinde) ekranında göz kırpma şeklinde ekran parlaklığının kapanıp açıldığını fark ettik. Aynı gün, televizyonun garanti süresi devam ettiği için 0850 209 98 25 numaralı telefonu yani TCL müşteri hizmetleri...

TCL marka televizyonumdan cızırtı şeklinde ses geliyordu. Servis aldı ve bu konuyla alakalı parça değişimi yaptıklarını ilettiler. TV'yi evimize getirdiler. Ekran kırılmış bir şekilde tabii ki şok olduk ve bize ekran değiştirip teslim edeceklerini ilettiler. Televizyonumuzu kırmışlar, ekran değişmey...

TCL marka TV'miz maalesef ki birkaç ay içinde bozulmuştu. Aylarca süren uğraş sonucu, çeşitli şikayet ve başvuru sonucu ve yüzlerce telefon görüşmesi ile değişim sağlandı. Maalesef birkaç ay sonra yine aynı şekilde bozuldu; ses var, görüntü yok. Yine TCL'ye ulaşamıyoruz. Servisi ayrı dert, kendisi a...

2.5 yıl önce Amazondan TCL marka 55c725 ekran bir televizyon aldım ürün ilk yıldan sonra bazen görüntü kaybı bazen sesin gitmesi aradada ne görüntü ne de sesin gelmemesi arızası gösterdi arada düzeldiğinden sorunun düzeldiğini düşündüğümden 2 yıl yani garanti süresinin bitmesi ile sanki sözleşmiş gi...